to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan Pazar günü saat 14.30 Gebze – Gelibolu seferine Pamukkale’den otobüs bileti aldım. Bilet parasını zaten ödemiş olmama rağmen, otobüse binerken “bagaj parası” adı altında benden ekstra 550 TL ödeme talep edildi ve bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım.
Alınan 550 TL için hiçbir şekilde fiş, fatura veya herhangi bir ödeme belgesi verilmedi. Zaten bilet ücreti ödenmiş bir yolculukta, ayrıca bu şekilde ek bir ücret alınmasını hem haksız hem de şeffaflıktan uzak buluyorum.
Tarafımdan alınan 550 TL’lik bagaj ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
11.11.2025 tarihinde saat 08.15 Burdur – Gelibolu seferi için Pamukkale Turizm’den PNR: N4F3332F numaralı, 10 numaralı koltuk için bilet aldım. Eşim, bilet üzerinde yazan 9–10 numaralı peronda saat 07.50’den itibaren otobüsü beklemeye başladı. Ancak otobüs belirtilen perona hiç gelmedi ve herhangi b...
5 Şubat saat 09:00 kalkışlı Pamukkale Turizm’e ait Gebze–Bursa seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs Gebze’den geç kalktı, yolda iki kez polis tarafından GBT kontrolü yapıldı ve bu süreçlerde zaten oldukça zaman kaybettik. Buna rağmen, Bursa Terminal’e sadece yaklaşık 15 dakika mesafede olan Ge...
Pamukkale Turizm’in İstanbul–Zonguldak seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 19.00’da kalkacak otobüse biletim olmasına rağmen, otobüs tam saat 19.00’da gözümün önünden hareket etti ve hiçbir şekilde beklemedi. Yolun üstündeydim ve otobüse binebilmek için en azından birkaç dakika beklenebilir...
Pamukkale Turizm ile sık sık seyahat eden biriyim ve 4N45H328 PNR numaralı seyahatimde, benden fazla bagaj ücreti talep edildi. Daha önce de Pamukkale ile seyahat ettim, ancak ilk defa böyle bir uygulamayla karşılaştım. Bu durumu dile getirdiğimde, ücretin ödenmesi gerektiği söylendi. Ben de, madem ...
05.11.2025 tarihinde, saat 16:15 Dudullu kalkışlı Pamukkale Turizm otobüs bileti aldım (PNR: 92214M6P). İstanbul trafiği nedeniyle 5 dakika gecikeceğimi şirkete bildirdim ve telefonda anlayış beklediğimi belirttim. 16:22’de otogara vardığımda otobüsün hareket ettiğini öğrendim ve mecburen 16:30 sefe...
Yorumlar