to read complaints and reviews, or file yours.Palgaz’a 3 Eylül 2026 tarihinde yeni aldığım ikinci el evim için doğal gazın açılması talebiyle başvuru yaptım ve aynı g...ün gerekli ücreti ödedim. Ancak başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ gaz bağlanmadı. Eve taşınalı üç gün oldu ve bu süreyi piknik tüpüyle idare ederek geçirmek zor
Palgaz’dan Kocaeli Dilovası’ndaki aboneliğim için alınan yaklaşık 3.300 TL ...tutarındaki depozito bedelimin iadesi bir aydan uzun süredir yapılmadı. Abo
20.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Palgaz sosyal destek yardımı ile 7.227 TL tutarında doğal gaz faturamı ödedim. İ...şlem Ziraat Bankası güvenli ödeme ekranında “İşlem Onaylandı” olarak görünmesine ve elimde onaylı işlem dekontum olmasına rağmen Palgaz sisteminde fatura hâlâ ödenmemiş gibi görünü
"Merve Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili süreç boyunca gerçekten çok ilgili, özenli ve çözüm odaklı davrandı. Konuyu sadece iletip bırakmadı; defalarca arayarak benimle iletişim halinde kaldı, sürecin her aşamasını takip etti ve gelişmeler hakkında bilgi verdi. Bir müşteri olarak bu kadar yakından ilgilenilmesi ve konunun sahiplenilmesi gerçekten çok değerliydi. Gösterdiği sabır, nezaket ve profesyonel yaklaşımından dolayı Merve Hanım’a gönülden teşekkür ediyorum. Palgaz adına böyle ilgili çalışanların olması ayrıca takdiri hak ediyor. Emeğinize sağlık Merve Hanım. 🙏"
Maliki olduğum Kocaeli ili Çayırova ilçesi, Çayırova Mahallesi 5211. Sokak’...taki taşınmazımda, eski kiracım taşınmazdan ayrılmasına rağmen Palgaz doğal
"Palgaz'dan M*** Hanım aradı, bizzat ilgilendi ücret iadesi sorunu araması üzerinden yaklaşık 45 dakika sonra çözüldü. Müşteri hizmetleriyle 13 günde sorun çözememiştik, M*** Hanıma teşekkürlerimi iletirim."
07.08.2026 tarihinde Kocaeli Darıca Abdi İpekçi Mahallesi’indeki 1791801022... tesisat numaralı doğalgaz aboneliğimi Palgaz üzerinden sonlandırdım. Şube
Kiracı olarak 14 Temmuz’da Kocaeli Darıca Bayramoğlu Mahallesi’indeki yeni evimize taşındık. Aynı gün ev sahibimiz doğal... gaz abonelik başvurusunu yaptı, 24 Temmuz tarihinde de PALGAZ üzerinden ödeme ve başvuru işlemleri tamamlandı. Ancak o günden bu yana tarafımıza hiçbir net bilgi verilmedi ve abon
"Merve hanıma çok teşekkür ediyorum gerçekten işinin ehli sağ olsun çok ilgilendi ve sorunumu çözdü"
Fortez Mühendislik Doğalgaz ile Kocaeli Gebze’de yaptırdığım doğalgaz proje...sinde yaklaşık 1,5 aydır çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Palgaz’ın ken
Darıca’da Palgaz aboneliği kapsamında, 1118397 sözleşme numaralı hattım için doğal gaz açılışı talebinde bulundum. 16 Te...mmuz 2026 tarihinde başvurumu yaptım ve 4.000 TL’yi aşan ödememi eksiksiz olarak gerçekleştirdim. 20 Temmuz’da gelen ekip, ocak bağlantısında kaçak olduğu gerekçesiyle gazımı açmad
"Merve hanım bu süreçte karşımıza çıkan en büyük şans oldu. Sıkıntımızı dinledi ve çözüm süreci ile ilgilendi. Bugün akşama randevumuz oluşturuldu. Merve hanım iyi ki var gerçekten."
14.07.2026 tarihinde Kocaeli/Darıca bölgesinde bulunan Cami Mahallesi Deniz...ciler Sitesi Daire 10 adresindeki Palgaz doğalgaz aboneliğimi başlattım ve
Palgaz aboneliğimle ilgili borcumdan dolayı dün evimin gazı kesildi. Aynı gün içinde borcumu tamamen ödedim ve müşteri t...emsilcisiyle yaptığım görüşmede gazın 16.00–19.00 saatleri arasında açılacağı söylendi. Görüşmelerde abone bilgilerimi de ilettim. Evde kronik rahatsızlığı bulunan çocuğum için öze
"Sorunun ivedi bir şekilde çözülmüştür"
Palgaz Gebze doğalgaz abonesiyim, tesisat numaram 3704001007’dir. Konut abo...neliğim için tarafıma son ödeme tarihi 13 Temmuz olan 5.108 TL tutarında bi
Palgaz’a 28 Haziran’da Kocaeli Darıca’daki adresim için yeni abonelik ve gaz açma başvurusu yaptım ve ödememi tamamladım.... Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın halen gaz açma işlemi yapılmadı ve tarafıma 7 Temmuz tarihine randevu verildi. Yeni taşındığım evde 5–6 gündür ocağı ve sıcak suyu k
Palgaz’a ait 775471 numaralı doğal gaz aboneliği üzerinden tarafıma yansıtı...lan, 29.06.2026 son ödeme tarihli faturada 4.868,24 TL tüketim bedeli çıkar
"İlgili hanımefendiye teşekkür ederim gün içerisinde gerekli işlemleri yaptılar"
16.06.2026 tarihinde Kocaeli Darıca’daki evimiz için Palgaz’a başvuru yapar...ak abonelik ve güvence bedeli olarak 4.600 TL ödedik, abonelik işlemlerimiz
PALGAZ Doğalgaz abonesiyim ve Kocaeli Darıca Nene Hanım Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mayıs ortasından beri kombiyi hiç... kullanmıyorum; buna rağmen bugün 532 TL tutarında fatura oluşturuldu. Kullanmadığım bir dönemde bu kadar yüksek fatura çıkması bana mantıklı gelmiyor ve sayaçta ya da sistemde bir
"Merve hanım aradı ilgilendi. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Palgaz'ın Merve hanım gibi çalışma arkadaşlarına daha çok ihtiyacı var. Umarım değeri biliniyordur"
Gebze Kubilay Caddesi’ne kiracı olarak taşındım. Eski kiracı ile birlikte s...ırayla abonelik işlemlerini yaptık, su ve elektrik aboneliklerinde hiçbir s
Kocaeli Çayırova ilçesinden taşınmam nedeniyle Palgaz aboneliğimi 11.05.202...6 tarihinde, 5394**95 sözleşme numaralı aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonl
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim. Merve hanım çok yardımcı oldu. Yarın gelip bakacaklarını iletti"
Evimde Bosch marka kombi değişimi yapıldıktan sonra Palgaz tarafından proje istenmesi üzerine projeyi hazırlattık ve 13....05.2026 tarihine kontrol randevusu oluşturuldu. Ancak Palgaz yetkilileri denetime geldiklerinde evde kimseyi bulamadıklarını söyleyip işlem yapmamışlar. Buna rağmen o gün için ne g
"Merve hanıma teşekkürler"
Kocaeli Gebze’de Palgaz doğalgaz abonesiyiz. Geçen aya ait doğalgaz faturası evimize hiç gelmediğini bayiye ayrıca bildi...rmemize rağmen bu konuda hiçbir işlem yapılmadı ve haberimiz olmadan 4.000 TL’nin üzerinde bir borç birikmiş. Babam bu borcu ödemek için Palgaz bayisine gittiğinde, görevli önceki
"Merve hanım iletişim kurdu, hızlı ve sağlıklı bir şekilde sorunumu çözüleceğini beyan etti, yarına randevu verildi, teşekkür ederim"
Kocaeli Darıca’daki konutumda Palgaz ile yaşadığım abonelik ve gaz açma süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyor...um. Ev bana ait olmasına rağmen, önceki kiracı evden ayrıldıktan sonra doğalgaz akışı kesilmedi. 1100177 sözleşme numarası üzerinden depozito ödeyerek yeniden abonelik başvurusu ya
"Merve Hanım’la yaptığım görüşme sonrası, durumun yeni kademeli tarifeden kaynaklandığını öğrendim."
Palgaz abonesiyim. 09.04.2026 – 11.05.2026 dönemine ait doğalgaz faturamı b...ugün aldım. Geçen aya göre tüketimim düşmüş olmasına rağmen faturada ciddi
Palgaz tarafından Kocaeli Gebze’deki adresime kesilen ve son ödeme tarihi 18.05.2026 olan doğalgaz faturamda ciddi bir y...anlışlık olduğunu düşünüyorum. Tarafıma 7.844 TL doğalgaz faturası ve sadece 473 TL devlet desteği yansıtılmış durumda. Bu tutarın, hele ki bu dönemde, mantıklı ve makul olmadığını
"Merve hanım kısa sürede sorunumu çözdü canı gönülden teşekkür ederim"
Palgaz Darıca Emek Mahallesi’ndeki adresim için 20.04.2026 tarihinde doğal ...gaz abonelik başvurusu yaptım ve 4.325 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
