to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Doğalgaz Faturası Ve Yeniden Sayaç Okuma İsteği
Palgaz Gebze doğalgaz abonesiyim, tesisat numaram 3704001007’dir. Konut aboneliğim için tarafıma son ödeme tarihi 13 Temmuz olan 5.108 TL tutarında bir fatura yansıtılmıştır. Yaz ayında bu tutarda bir doğalgaz faturası gelmesi kullanımım ve önceki faturalarım ile kesinlikle uyuşmamaktadır, faturanın hatalı olduğu kanaatindeyim.
Sayaçtan okuma yapılırken bir hata olduğunu düşünüyorum ve sayacımın tekrar, yerinde ve detaylı olarak okunmasını talep ediyorum. Gerekli görülürse mevcut sayaç değerlerinin fotoğrafını da iletebilirim. Daireme gelinerek yeniden sayaç okuması yapılmasını, faturamın gerçek tüketimime göre yeniden düzenlenmesini ve konu hakkında en kısa sürede tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hatalı görünen bu fatura tutarının tekrar incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Doğru sayaç budur. Acilen bu yanlışlık düzeltilsin.
Sorunun ivedi bir şekilde çözülmüştür
Sayın Nurdan G. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Palgaz doğal gaz dağıtım san. Ve tic. A. Ş
