Kombiyi Kullanmadığım Dönemde 532 TL Fatura Gelmesi Ve Palgaz'dan Sayı Kontrol Talebi
PALGAZ Doğalgaz abonesiyim ve Kocaeli Darıca Nene Hanım Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mayıs ortasından beri kombiyi hiç kullanmıyorum; buna rağmen bugün 532 TL tutarında fatura oluşturuldu. Kullanmadığım bir dönemde bu kadar yüksek fatura çıkması bana mantıklı gelmiyor ve sayaçta ya da sistemde bir hata olabileceğinden şüpheleniyorum.
Bu durum üzerine PALGAZ’ı arayarak sayacımın kontrol edilmesini, yerinde bakılmasını talep ettim; ancak şu ana kadar hiçbir ekip gelmedi, konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş de almadım. İnşaatlarda sabahın en erken saatlerinden akşama kadar, yazın sıcağında, kışın soğuğunda çalışarak kazandığımız parayı boşa ödemek istemiyorum.
Kullanımım açıkça düşmüş olmasına rağmen gelen bu fatura tutarının incelenmesini, sayacımın yerinde kontrol edilmesini ve varsa hatalı okuma ya da başka bir sorun varsa düzeltilmesini, oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Hikmet Ö. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Palgaz doğal gaz dağıtım san. Ve tic. A. Ş









