to read complaints and reviews, or file yours.Palgaz Doğalgaz Açma Randevusu Gelmedi, Acil Çözüm Bekleniyor
Kocaeli Gebze’de bulunan adresimde Palgaz ile yaptığım doğalgaz açma randevusuna rağmen doğal gazım hala açılmadı. 11 Temmuz tarihinde 09.00–11.00 saat aralığı için randevu mesajı aldım, belirtilen saatlerde evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi.
Hafta sonu Palgaz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yeni bir randevu için kayıt açtılar fakat ne zaman gelecekleri konusunda net bir bilgi verilmedi. Bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım ve doğalgaz açılmadığı için acil şekilde çözüme ihtiyaç duyuyorum.
Sözleşme numaram 1117269’dur. Doğalgaz açma işleminin, yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak en kısa sürede ve net bir zaman bilgisi verilerek gerçekleştirilmesini çok acil olarak talep ediyorum.
Sayın İzel K. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Palgaz doğal gaz dağıtım san. Ve tic. A. Ş
