to read complaints and reviews, or file yours. 
Palgaz ile Kocaeli Gebze’de bulunan adresimiz için yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Eşimle birlikte çalıştığımız için tarafımıza 09.00–11.00 saatleri arasında geleceklerine dair mesaj gönderildi. Ancak bugün belirtilen saat aralığında sabah hiçbir şekilde aranmadık, ekipler arama yapmadan adrese gelmiş ve gitmişler. Herhangi bir telefonla bilgilendirme yapılmadığı için evde değildik ve işlem gerçekleştirilemedi.
Bu nedenle 2 gündür doğalgaz kullanamıyoruz ve banyo, ısınma, yemek yapma gibi en temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Tesisat numaram 1109230 olup, bu süreçte Palgaz müşteri hizmetlerini 4 defa aradım ve her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını söylediler, ancak somut bir çözüm üretilmedi.
Hem bizim hem de benzer durumda olan birçok müşterinin mağduriyetini gördüğüm için bu durumdan son derece rahatsızım. Uygun bir zaman aralığında, öncesinde mutlaka telefonla bilgilendirme yapılarak ekip yönlendirilmesini ve doğalgazımızın bir an önce açılmasını, yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos tarihinde Kocaeli Gebze’deki adresimde gaz açma işlemi için başvurdum ve ekipler, evde olmama rağmen “evde yok” diyerek işlem yapmadan gittiler. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak tekrar başvuru yaptım ancak 7 gündür sadece talep alınıyor, randevu verilmiyor ve çözüm sunulmuyor. Bu ...
Palgaz Gebze bölgesinde bulunan Sultanorhan Mahallesi 1102. Sokak 7/2 Gebze/Kocaeli adresindeki aboneliğim için cuma günü gaz açımı başvurusu yaptım v...
Kocaeli Gebze Köşklü Çeşme Mahallesi 558. Sokak 16/2/e daire 2 adresinde Palgaz’dan abonelik devir işlemi yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. 1 hafta önce başvurmama rağmen doğalgaz açma işlemi için ekipler hâlâ gelmedi. İlk geldiklerinde ameliyat olduğum için acil bir durumum vardı ve o gün işlem ya...
30 Kasım Pazar günü Palgaz’dan doğalgaz “gaz açma” işlemi için 09:00 - 11:00 saatleri arasında randevu oluşturduk. Buna rağmen ne gelen oldu ne de her...
Palgaz Gebze İstasyon Mahallesi 1444. Sokak No:11 adresinde gaz açma işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Ağustos’ta başvuru yaptım ve yaklaşık bir haftadır gazın açılmasını bekliyorum. İlk başvuruda, evde olmamıza rağmen ekipler tarafından “evde yoktunuz” denilerek işlem yapılmadı. B...
Yorumlar