to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Açma Randevusunda Yanlış Bilgi Ve Mağduriyet
24.07.2026 tarihinde Gebze Palgaz üzerinden doğal gaz açma başvurusu yaptım ve 29.07.2026 tarihine randevu verildi. Randevu günü sistemde ekiplerin gelmiş, beni aramış ve evde kimse yokmuş gibi gösterildiğini gördüm. Oysa o gün eşim tüm gün evdeydi, ben iş yerindeydim ve telefonum da sürekli ulaşılabilir durumdaydı.
Daha sonra Palgaz çağrı merkezini aradığımda sadece “uygun randevu bekleniyor” bilgisini verdiler ve mağduriyetimle ilgili hiçbir acil çözüm sunmadılar. E-devlet üzerinden baktığımda aboneliğimin durumunda hâlâ “Randevu Bekleniyor” yazdığını görüyorum ve hâlâ gaz açma işlemi yapılmadığı için mağdur durumdayız.
Acil olarak gaz açma randevusunun öne çekilmesini ve ekibin gerçekten adrese gelerek işlemi tamamlamasını, bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Hakan A. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Palgaz doğal gaz dağıtım san. Ve tic. A. Ş
Sağ olsun Merve hanım çok ilgilendi hemen randevu verildi anında ilgilendiler gaz işlemleri açıldı teşekkür ederim iyi çalışmalar.