Palgaz Teminat Bedeli İadesi Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

18/10/2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Palgaz aboneliğimi sonlandırmak için başvuru yaptım ve gazım kapatıldı. Teminat bedelinin iadesi için, müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra 24/10/2025 tarihinde talep edilen dilekçeyi eşimin IBAN numarasıyla birlikte mail adresinize gönderdim. Ancak aradan ...
Doğal Gaz Bağlantısındaki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
22.10.2025 tarihinde, Fevziçakmak Mahallesi'nde bulunan adresimdeki 5725**11 numaralı doğal gaz sayacım için Palgaz'a abonelik başvurusu yaptım ve gerekli sözleşme ücretini ödedim. Başvuru sırasında bağlantının 2 gün içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hâlâ bir rande...
Doğalgaz Abonelik Projem Sisteme İşlenmiyor, Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum
Gebze Palgaz şubesinde doğalgaz aboneliği için başvurduğum projem iki gün önce onaylandı. Ancak aradan geçen zamana rağmen proje hâlâ sisteme işlenmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde sadece "en kısa sürede geçer" şeklinde klasik yanıtlar alıyorum ve herhangi bir somut çözü...
Personel Eksikliği Nedeniyle Palgaz'da Uzun Bekleme Süresi Mağduriyet Yaratıyor

21 Ekim 2025 tarihinde Palgaz Gebze abone merkezine tahakkuk ve devir işlemleri için gittim. Merkezde toplam 10 adet gişe olmasına rağmen sadece 2 gişe çalışıyordu ve bu gişeler de dönüşümlü olarak hizmet veriyordu. Sıra numarası almama rağmen işlemler çok yavaş ilerledi, yaklaşık 1 saat 30 dakika b...
Palgaz Abonelik Başvurum Günlerdir Başlatılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Palgaz Darıca Kocaeli Nenehatun Mahallesi’indeki konutum için yaklaşık bir hafta önce gaz aboneliği başvurusu yaptım ve abonelik ücretini havale yoluyla ödedim. Ancak başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen abonelik işlemlerim başlatılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her se...
180 Gündür Doğalgaz Kutusu Bağlanmadı, Mağduriyetim Artıyor

Nisan 2025’te Dilovası Köseler Mahallesi Şükürtepe Sokak No:2 adresindeki evim için doğalgaz kutusu başvurusu yaptım. 912375860 numaralı başvurum üzerinden 180 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Her hafta Gebze Palgaz şubesine gidiyorum, her defasında “Bu hafta bağlanacak”...
Gaz Açma Randevusunda İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

Palgaz Doğalgaz firmasından 29.09.2025 tarihinde sözleşme yaptım. 02.10.2025 tarihinde saat 11:00-13:00 arasında gaz açım randevum oluşturuldu. Ancak randevu saatinden önce, bana herhangi bir uygunluk teyidi alınmadan eve gelindi ve evde kimse olmadığı gerekçesiyle gaz açma işlemi yapılmadan randevu...
Taşınma Sonrası Gaz Açılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

06.06.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Yavuz Selim Mahallesi Ankara Caddesi No:151 adresindeki eski evimden taşındım ve Çayırova Mahallesi 5205 Sokak No:2...
Doğalgaz Aboneliği Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

Kocaeli Çayırova Şekerpınar’daki yeni taşındığım evim için Palgaz’a doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. 2 gündür beklememe rağmen aboneliğim halen aç...
Doğalgaz Açma Randevusunda Aranmadan Evde Yok Denilmesi Mağduriyet Yaşattı
24.09.2025 tarihinde saat 09:00-11:00 arası için Palgaz’dan doğalgaz açma randevusu aldım. Evime yalnızca 10 dakika mesafede çalışıyorum ve iş yerinde...
PALGAZ Gaz Açılımı Randevusu İçin Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
19.09.2025 tarihinde PALGAZ’dan ilk gaz açılımı randevusu almak için hem online başvuru hem de çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak şu an...
2 Aydır Doğalgaz Bağlantısı Yapılmadı, Mağduriyetimiz Artıyor!

02.07.2025 tarihinde Darıca/Kazım Karabekir Mahallesi’indeki adresimiz için bireysel olarak Palgaz’a doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. Binamızda top...
Palgaz Randevu Saatinde Gelinmedi, Yanlış Bilgi Verildi: Doğal Gazım Hâlâ Açılmadı
14 Eylül 2025 tarihinde, meva Anadolu sitesi Çayırova adresindeki dairemde doğal gaz açılması için Palgaz’dan 09.00-11.00 saatleri arasında randevu aldım. Ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi ve doğal gazım açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, neden gelinmediğine dair s...
Palgaz Doğalgaz Aboneliği İçin Haftalardır Randevu Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor!
9 Eylül Pazartesi günü Çayırova Şekerpınar TOKİ adresinde doğalgaz aboneliği açtırmak için başvuruda bulundum ve gerekli ödemeyi de yaptım (Başvuru No...
Otomatik Ödeme Talimatı Sistem Hatası Nedeniyle Verilemiyor

Palgaz’dan Randevu Alamıyorum, Mağduriyetim Artıyor!

28.08.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki adresimde doğalgaz saatim takıldı ve mühendislik şirketi tarafından gaz açımı için randevu talebinde bulunulduğu belirtildi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen Palgaz tarafından bana herhangi bir randevu verilmedi, kimse iletişime geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmet...
Gaz Açma Randevusu İçin Günlerdir Bekletiliyorum Mağduriyetim Sürüyor

31 Ağustos 2024 tarihinden beri Palgaz’dan gaz açmak için randevu verilmedi. Çayırova i̇nönü Mahallesi 147. Sokak adresinde oturuyorum ve abonelik ücr...
Palgaz Aboneliğim Var Ama Günlerdir Gazım Yok Yemek Pişiremiyorum
Palgaz aboneliğimi 5 gün önce üzerime aldım ve ocağım Good West marka. Ancak ocak bağlantısı yapılmadığı için gaz açma işlemi gerçekleşmedi. Aynı gün ocağı bağlatıp tekrar randevu aldım fakat aradan 5 gün geçmesine rağmen ne bir mesaj geldi ne de arandım. Evde yemek pişiremiyoruz, sıcak suyumuz bile...
Yanlış Adres Girişi Nedeniyle Doğalgaz Bağlantım Gecikti, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

25/06/2025 tarihinde yeni binamıza doğalgaz kutusu bağlanması için Palgaz’a başvuru yaptım ve 902184475 abone numarasıyla 7.443,14 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvuru sırasında bina adresimin evraklarını Palgaz çalışanına doğru şekilde vermeme rağmen, adresim sisteme yanlış girilmiş. O anda bunu fark ...
Gebze Şubesi Doğalgaz Açma Randevusu İçin Uzun Süre Bekletilme Ve İletişim Sorunu
Gebze şubesinde yeni taşındığım evim için doğalgaz açma işlemi başvurusu yaptım ve abonelik için 3458 TL ödeme gerçekleştirdim. 603001001 numaralı baş...
Doğal Gaz Açılışı 8 Gündür Yapılmadı, Temel İhtiyaçlarımız Karşılanamıyor
Palgaz’dan yeni mahalle, Çayırova’daki adresim için doğal gaz açılışı talebinde bulundum. Abonelik ücretini 3.246,49 TL olarak banka üzerinden ödedim....
Beş Gündür Doğalgaz Açılmadı Ailecek Mağduruz
16/08/2025 tarihinde Palgaz’a doğalgaz açma işlemi için başvuruda bulundum ve abone ödemesi olarak 3246,49 TL yatırdım. Bayramoğlu Mahallesi Turkuaz Sokak No: 3-b Kocaeli Darıca adresinde, annem ve babamla birlikte yaşıyoruz. Annem ve babam 50 yaşındalar ve evde doğalgaz olmadığı için beş gündür duş...
Palgaz Doğalgaz Açılışı Gecikti, Mağduriyetim Artıyor!

14 Ağustos’ta Palgaz’a doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 17 Ağustos saat 11.00-13.00 arası için randevu verildi. Ancak nakliye firmasının mağdur ...
