to read complaints and reviews, or file yours.
Palgaz Doğalgaz ile yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. 07.01.2026 tarihinde doğalgaz açma talebimi oluşturdum, ...abone numaram 2026012***0. Ücreti olan 4.387,20 TL tutarı ödememe rağmen halen doğal gazım açılmadı. Evimde 4 aylık bebeğim var, hava soğuk ve bu durumu özellikle belirterek defala
Kocaeli Darıca Bayramoğlu Mahallesi’indeki evimizde Palgaz üzerinden doğalgaz hattını açtırmak için ay sonundan bugüne k...adar defalarca kez başvuru yapmamıza ve telefonla aramamıza rağmen hâlâ doğalgazımız açılmadı. Aboneliği de kendi adımıza aldık ancak ne randevu veriliyor ne de adrese gelen oluyor
Gebze’de Palgaz aboneliği bulunan yeni taşındığım daire için Ocak dönemine ait 5.900 TL tutarında doğalgaz faturası ile ...karşılaştım. Bu daireye taşınalı henüz yaklaşık bir ay oldu ve sayaç devri ya da ilk okuma konusunda benden önceki kullanıcıya ilişkin herhangi bir bilgi verilmedi. Kısa süredir o
31.12.2025 tarihinde Palgaz üzerinden Cumhuriyet Mahallesi’ndeki konutum için 1097433 sözleşme numarasıyla doğalgaz abon...elik başvurusu yaptım. O tarihten bu yana geçen sürede evde doğalgaz olmadan, buz gibi bir ortamda yaşamaya çalışıyoruz ve evde engelli bir birey de bulunuyor. 2 Ocak’ta Palgaz’ı
Kocaeli Darıca’da bulunan aboneliğim için doğalgaz sayacımı taktırmama rağmen Palgaz ekipleri 5 gündür gelip gaz açma iş...lemini gerçekleştirmedi. Kışın ortasında olduğumuz bu günlerde evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz, ısınamıyor ve temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyoruz. Gerekli olan
Palgaz’dan 27.12.2025 tarihi için 13:00–15:00 saatleri arasında gaz açılımı... yapılacağına dair randevu mesajı aldım. Buna rağmen belirtilen saat aralığ
Palgaz abonesiyim. Kocaeli Darıca Kazım Karabekir Mahallesi Doğan Sokak No:17 Daire 2 adresindeki aboneliğimde Aralık dö...nemi için 2.377 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa ay boyunca doğalgazı en düşük seviyede, 35 derecede yaktım ve sayacım bu ayda hiç okunmamış. Sayacım okunmayınca Palgaz’ı aradı
"Çok teşekkür ederim"
Palgaz bünyesindeki 41063294001008 tesisat numaralı proje için 9 gündür ona...y bekliyorum. Buna rağmen sistemde hâlâ herhangi bir onay görünmüyor ve sür
Kocaeli Darıca Emek Mahallesi’ndeki dairem için 17.12.2025 tarihinde Palgaz’a abonelik başvurusu yaptım ve teminat bedel...ini ödedim. Ancak bugün 24.12.2025 olmasına rağmen, aradan 7 gün geçmesine rağmen henüz gelip gazı açmadılar ve evim hâlâ gazsız durumda. Bu süreçte Palgaz’ı arayarak durumu defal
Gebze’deki adresim için Palgaz üzerinden 21 Aralık tarihinde doğalgaz nakil/taşınma başvurusu yaptım. Evdeki tüm elektri...k, su, internet gibi bağlantılar çok kısa sürede aktif hâle getirildiği halde, Palgaz tarafından doğalgaz bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu kış soğuğunda evde doğalgazsız oturmak zoru
"Merve hanım aradı çok ilgi alakadar oldu teşekkür ederiz"
Kocaeli Gebze’deki adresim için Palgaz üzerinden yeni abonelik proje onayı başvurusunda bulundum. Başvurumu yapalı 7 gün... olmasına rağmen hâlâ proje onayım gerçekleştirilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde Palgaz ile iletişime geçmeyi denedim ancak tarafıma he
Palgaz’ın Darıca Bağlarbaşı bölgesindeki gaz kesintisi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 21 Aralık sa...at 19.00’dan beri evimizde doğalgaz yok ve şu an itibarıyla kesinti hâlâ devam ediyor. Kışın en soğuk günlerinde, evde hastam olmasına rağmen ısınamıyoruz, ev buz gibi oldu ve ge
Palgaz ile Kocaeli Darıca’daki adresimde doğalgaz açma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14 Aralık’ta evime doğalgaz... açma işlemi için gelen ekip, odada menfez olmasına rağmen menfez yok denilerek gazımı açmadı. Bunun üzerine balkondan mutfağa menfez bağlantısını da yaptırdım ve 15 Aralık’ta çağr
09.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Palgaz’a doğal gaz abonelik başvurusu yaptım ve 14.12.2025 tarihi için 16.00–18....00 saatleri arasına randevu verildi. Randevu saatinde Gebze Cumhuriyet Mahallesi’ndeki evimde olmama rağmen, sistemde “evde yok” şeklinde not düşülmüş, ekipler kesinlikle adrese ge
Gebze Kirazpınar TOKİ Konutları’nda ikamet ediyorum. Palgaz aboneliğime ait 4070001038 numaralı tesisatımda doğalgazı ya...lnızca sıcak su ve ocak amaçlı kullanıyorum, evimde doğalgazla çalışan herhangi bir ısıtma sistemi bulunmuyor. Tarafıma gönderilen son doğalgaz faturasında, sayacın son 7 aydır ar
"İlgi alakalarından dolayı teşekkürler ederim"
Palgaz doğalgaz firmasına yeni abonelik başvurumu yaptım ve teminat bedelini peşin olarak yatırdım. Darıca Nenehatun Mah...allesi’indeki adresim için 09.12.2025 tarihinde 09:00–11:00 saatleri arasına randevu verildi. Bu saat aralığında evde olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş ya
8 Aralık Pazartesi günü e-Devlet üzerinden Palgaz’a doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine ra...ğmen başvurum hâlâ onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla arandım ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme aldım. Bu gecikme nedeniyle evimde doğalg
Gebze Palgaz müşteri hizmetleri üzerinden doğalgaz açma işlemi için 28.11.2025 tarihinde 13.00-15.00 saatleri arasında r...andevu verilmişti. O gün bana ait bir sebepten dolayı randevuya yetişemedim. Bunun üzerine yaklaşık 10 gün boyunca müşteri hizmetlerini arayarak yeni randevu talep ettim. Sonrasın
Palgaz yeni abonelik işlemlerim kapsamında tarafıma 05.12.2025 tarihi için saat 16:00’ya randevu bilgisi verildi. Müşter...i hizmetlerini aradığımda da randevunun saat 16:00’da olduğu özellikle teyit edildi. Ancak ekipler 13:20’de adrese gelmiş, kapıda hiç beklemeden “evde yok” diyerek geri dönmüşler.
30 Kasım Pazar günü Palgaz’dan doğalgaz “gaz açma” işlemi için 09:00 - 11:0...0 saatleri arasında randevu oluşturduk. Buna rağmen ne gelen oldu ne de her
Palgaz Gebze aboneliğim kapsamında doğalgaz açma işlemi için 25.11.2025 Salı günü başvuruda bulundum. Gebze Yenikent Mah...allesi’ndeki adresim için randevu talebimi ilettim ve ertesi gün, yani Çarşamba günü 09.00–11.00 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair SMS aldım; ancak belirtilen gün ve saat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99