to read complaints and reviews, or file yours.Palgaz Online Abonelik Feshi İşleminde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Palgaz doğalgaz aboneliğimi feshetmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlemimi gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden fesih işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve “teknik bir arıza nedeniyle işlem gerçekleştirilemiyor” benzeri uyarılar çıkıyor. Palgaz’ın kendi web sitesinden denediğimde ise tekrar E-Devlet’e yönlendiriliyorum ve orada yine aynı hata ile karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Hafta içi 08.00–18.00 saatleri arasında çalıştığım için de Kocaeli/Gebze’deki Palgaz binasına giderek işlem yapma imkanım bulunmuyor.
Aboneliğimi feshetmek için gerekli altyapının sağlanmasını ve uzaktan, E-Devlet ya da online bir kanal üzerinden fesih işlemini sorunsuzca tamamlayabilmem için acilen çözüm üretilmesini talep ediyorum.
İlgileriniz adına teşekkür ederim
Sayın Yusuf A. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Palgaz doğal gaz dağıtım san. Ve tic. A. Ş
