Palgaz Sayaç Değişimi Sonrası 8.219 TL’lik Aşırı Faturaya İtiraz

Palgaz aboneliğime ait 442430 sözleşme numaralı hattımda, sayaç değişimi sonrası tarafıma 19.11.2025–30.06.2026 tarihleri arasını kapsayan dönem için 8.219 TL tutarında toplu fatura çıkarılmıştır. Oysa en son 13.02.2026 tarihinde fatura ödemesi yaptım ve kış döneminde dahi aylık faturalarım genellikle 100–200 TL aralığında gelmekteydi. Yaz döneminde ise gündüzleri evde kimse bulunmadığı için doğal gaz tüketimimiz çok daha düşüktür.

Geçen hafta Palgaz ekipleri sayacı değiştirirken bana bir belge verdiler; yeni sayaç takıldıktan sonra tüketim hesabının, gerçek kullanım yerine ortalama ve rastgele bir bedel üzerinden yapıldığını düşünüyorum. Faturada belirtilen tüketim miktarının, hane kullanım alışkanlıklarımızla ve geçmiş dönem faturalarımızla hiçbir şekilde örtüşmediğini görüyorum. Ayrıca faturada belirtilen 19.11.2025–30.06.2026 dönem bilgisinin de hatalı olduğunu, zira 13.02.2026 tarihinde zaten fatura ödediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Palgaz’dan, sayaç değişimi sonrası dönem için yapılan tüketim hesabının geçmiş faturalarım ve gerçek kullanımımız dikkate alınarak yeniden ve adil bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Aylık ortalama 200 TL civarında fatura ödediğim göz önüne alındığında, ilgili 5 aylık dönem için yaklaşık 1.000 TL civarında makul bir borç çıkması gerekirken 8.219 TL gibi fahiş bir tutarla karşılaşmam kabul edilebilir değildir. Hatalı olduğunu düşündüğüm bu fatura ve tüketim hesabının incelenerek düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.