OZSARICAM müşteri hizmetleri

Ozsaricam’ın web sitesinden 4 Ocak tarihinde toplamda 2 bin TL’nin üzerinde olacak şekilde 3 etek ve 2 hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 799EB8593T’dir. Hırkalar kısa süre içinde teslim edildi ancak 3 adet eteğin üzerinden zaman geçmesine rağmen hala kargolanmadığını gördüm. 28 Ocak’ta müşteri...

26.01.2026 tarihinde Ozsarıcam’ın kendi internet sitesinden, Osmanbey şubesinden Arsın Pazarlama Organizasyon Ticaret Limited Şirketi gönderici olarak iki adet hırka siparişi verdim. Sitede ürünlerin 10 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu, buna güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak siparişim tam b...

Özsarıcam isimli kıyafet firmasından 10 Ocak civarında iki adet kışlık kazak siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paketimde yalnızca bir adet kazak vardı, diğer ürün eksikti. Hemen firmaya yazdım, Instagram, WhatsApp ve iletişim numaraları dahil her yerden ulaştım. Yaklaşık 5 gün sonra geri ...

Özsarıcam’dan 05.02.2026 tarihinde 1199 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Ürün 14 gün boyunca kargoya verilmediği için 17 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen halen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde sorun ol...

Aydır iade edilmeyen ücret ve hukuksuz dayatmalar! Ozsaricam internet sitesinden 15.12.2025 tarihinde 762YG3637A numaralı siparişle satın aldığım iki adet eteği, yasal süreler içinde iade etmeme ve ürünlerin firmaya ulaşmasının üzerinden iki aydan fazla zaman geçmiş olmasına rağmen, 907,28 TL tutar...

28 Şubat’ta Ozsaricam’ın online sitesi üzerinden gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 415UE1754R. Aradan neredeyse bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Site üzerinden iletişim talebi oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönü...

28 Ocak tarihinde ozsarıcam adlı siteden toplam 2.500 TL tutarında, 5 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 942co1867b. Buna rağmen ürünler hiçbir şekilde kargoya verilmedi, 15 iş günü sürelerini bekledim ve sonrasında da süreç bir türlü ilerlemedi. 15 iş günü dolduktan sonra yaklaşık iki haf...

22 Şubat gecesi Öz Sarıçam isimli mağazadan iki ayrı sipariş oluşturdum. İlk siparişimde bedenin küçük geleceğini düşündüğüm için hemen ardından iade talebi oluşturdum ve aynı ürünü bir beden büyük olarak tekrar sipariş verdim. Ancak sonrasında ürünlerin “ön sipariş” statüsünde olduğunu fark ettim v...

22.01.2026 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden iki adet Arya sunum etek ve bir adet kazak satın aldım. Bugün 03.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 296TX5879M, ödemenin tamamını da 1.617 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Günlerdir hiçbir bilgil...

Ozsaricam internet sitesinden 26.01.2026 tarihinde Sindy piliseli siyah etek için 524VC1887M numaralı siparişi verdim. Ürün standart beden ve 399,00 TL ödeyerek satın aldım. Aradan geçen zamana rağmen siparişim sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve gönderimi yapılmadı. Müşteri hizmetleri...

24 Aralık’ta Ozsaricam’dan bir yelek siparişi verdim, ancak siparişim eksik gönderildi ve yelek tarafıma hiç ulaşmadı. Eksik gönderilen bu ürünün bedeli olan 499 TL için iade talebinde bulundum fakat aradan geçen süreye rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle ...

23 Şubat tarihinde Özsarıcam firmasının internet sitesi üzerinden etek siparişi verdim. Sipariş oluşturduğumdan bu yana 8 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Ankara Etimesgut olarak kayıtlıydı. Bu sipariş için 1.449...

Ozsaricam internet sitesi üzerinden 19 Ocak tarihinde triko hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 399RA6184S. Ürün için kredi kartıyla yaklaşık 500 TL ödeme yaptım, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca kez firmayla iletişime geçtim. Müşt...

Ozsaricam’dan 23 Şubat tarihinde online olarak yaklaşık 1.870 TL tutarında bir takım sipariş ettim. Ürün 28 Şubat Cuma günü teslim edildi fakat beden olarak büyük geldi ve kalitesini de beğenmedim, bu yüzden iade etmek istedim. Online sayfalarından iade talebi oluşturdum ancak sistemde iade kodu gö...

Ozsaricam adli firmadan 2 adet etek aldım 19 iş günü ve toplam 27 gündür sipariş verdim ne bilgilendirme var ne kargo çıkışı sağlandı. Müşteriye karşı tavrınız bu mu? 4 şubatta verdiğim sipariş hakkında geri dönüş sağlanmıyor cevap verilmiyor. Sürekli yeeni ürün tanıtımı yapılmıyor parasını ödediğim...

Ozsaricam’ın internet sitesinden Karaman’a sipariş verdiğim Sonya desenli şifon parçalı eteğim 25 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü denediğimde fermuar kısmında dikiş hatası olduğunu ve bu sebeple fermuarın kapanmadığını fark ettim. Bunun üzerine site üzerinden iade başvurusu yaptım ancak sistem bana he...

Ozsaricam firmasından 22.11.2025 tarihinde banka kartımla yaptığım alışverişte 2 adet etek satın aldım. Ürünlerim tarafıma bir türlü ulaşmadı, firmayla görüştüğümde ise sürekli olarak ürünlerin kalite kontrolden geçmediği ve bu nedenle gönderilemediği gibi bahanelerle oyalanmaya devam ettim. Yaklaş...

Ozsaricam’dan 22 Ocak tarihinde internet üzerinden iki adet kazak siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla toplam 1.118 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 843dg8236C. Ürünlerden sadece biri gönderildi, diğeri hiç kargoya verilmedi. 5 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderilmeyen ürün için p...

12 Ocak’ta Ozsarıcam üzerinden iki adet ürün siparişi verdim ancak yaklaşık 1 ay boyunca ürünler tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine siparişlerimin iptal edilmesini talep ettim ve 6 Şubat’ta iptal talebi oluşturuldu. Toplam 1.101 TL ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım, iptalden sonra ücret iadesinin ...

Ozsaricam'dan aldığım ürünlerimin bir ayı geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıyor gibi gözüküyor ve teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri asla görevini yapmıyor, sorulanlara cevap vermiyor ve yardımcı olmuyor. Ne ürünümü kargoya veriyorlar ne de paramı iade ediyorlar. Bu kadar kötü bir işletme daha önce h...

30 Ocak 2026 tarihinde Ozsarıcam firmasının internet sitesi üzerinden Jamie Çizgili Triko Hırka (Siyah) ve Hannah Basic Kazak (Ecru) ürünlerini toplam 1.916,40 TL tutarında, 569LF7847P numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünler uzun süre boyunca kargoya verilmediği için 6 Şubat 2026 tarihinde firmada...

2 Ocak’ta Ozsaricam internet sitesi üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram 995SA3823U’dur. Ürünlerden ikisi ocak ayı sonunda elime ulaştı, ancak üçüncü ürün kargo paketinde yer almadı. 1 Şubat’ta teslim edilen kargonun içinde ürünün eksik olduğunu gördüm ve aynı gün ilgili ü...

Öz Sarıçam firmasının online sitesi üzerinden 10.02.2026 tarihinde üç adet kampanyalı kazak satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı ancak paketten yalnızca iki kazak çıktı, aldığım üç üründen biri eksik gönderilmişti. Eksik ürünü bildirmek için firmaya mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım an...