OZSARICAM müşteri hizmetleri

19 Mart 2026 tarihinde www.ozsaricam.com üzerinden 576UF1342V sipariş numarasıyla iki adet etek siparişi verdim ve topla...m 910 TL ödeme yaptım. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde firmaya Instagram üzerinden defa...

Öz Sarıçam firmasından 1 Nisan tarihinde biri modal gömlek, diğeri modal pantolon olmak üzere toplam 2 ürün sipariş etti...m. 393RS3451A numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 1.977,70 TL ödeme yaptım. Bugün 24 Nisan olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ...

Ozsarıcam isimli butikten 28 Mart tarihinde bir etek siparişi verdim. Sipariş oluştururken sitede kargo/teslimat süresi ...20 gün olarak belirtilmişti, bu süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Ürünün dikim aşamasında olduğuna dair sonradan bilgi verdiler, fakat süreçle ilgili net ve şeff...

26 Şubat 2026 tarihinde Ozsaricam’ın kendi web sitesi üzerinden 789VD1176F numaralı siparişi verdim, daha sonra sipariş ...iptal edildi. 11 Mart’ta tarafıma “Siparişiniz iptal edildi, yasal süre 7–14 iş günüdür, yasal süre aşılmadan ücret iadeniz gerçekleşecektir.” şeklinde bilgi verildi ancak üzerinde...

04.03.2026 tarihinde Öz Sarıçam’dan online olarak verdiğim 357PI4299V numaralı siparişimde bir etek satın aldım. Aradan ...yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “tedarik/üretim aşamasında” görünüyor. Buna rağmen aynı etek halen internet sayfasında satışta olara...

Öz Sarıçam internet sitesinden aldığım bir giyim ürününü 1 Nisan tarihinde iptal ettim. İptal işlemim sırasında tarafıma... para iadesi için 14 günlük yasal süreden bahsedildi ve bu süre içinde ücretimin hesabıma geçeceği söylendi. 1500 TL tutarındaki bu alışverişe ait sipariş numaram 944PQ9291J’dir ve...

5 Nisan tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden 3 adet pantolon gömlek takım siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmes...ine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor/paketleniyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin ön sipariş olduğunu ve tedarik a...

2.03.2026 tarihinde Ozsaricam sayfasından şal yaka Camel takım siparişi verdim. Ürünüm elime çok geç ulaştı, bu süreçte ...aradığımda ellerinde stok olmadığını ve bu nedenle gecikme yaşandığını söylediler. Özellikle bayrama yetişmesi için defalarca rica etmeme rağmen ürün bayramdan çok sonra elime ulaş...

Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde 449 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Ürün 3 hafta bo...yunca kargoya verilmediği için 23 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettim. Görüşmede ücret iadesinin banka tarafından 7–14 gün içinde hesabıma yatırılacağı söy...

07.04.2026 tarihinde Ozsarıcam üzerinden 658BB2283R numaralı siparişim ile pantolon ve gömlek satın aldım. Ancak sipariş... oluşturma aşamasında ürünlerin tedarik süreci ve yaklaşık 2 haftalık bir bekleme olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Buna rağmen siparişim neredeyse bir hafta olmasına rağme...

Ozsaricam firmasından 8.02.2026 tarihinde siyah Arya etek siparişi verdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen siparişimle il...gili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli kargom hakkında bilgi istememe rağmen her seferinde ya üretimde olduğu ya da kargomun hazırlandığı söylendi. Bugün de müşteri hizmetle...

Ozsaricam Giyim’den 11 Mart tarihinde banka kartımla 1.000 TL ödeyerek bir etek satın aldım. Aradan tam bir ay geçmesine... rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir gönderi kodu iletildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yaklaşık yarım saat boyunca “bekle...

İstanbul Ümraniye’deki Ozsaricam giyim mağazasından hırka ve etek satın aldım. Ancak sipariş verdiğim hırka hiç gönderil...mediği için 09.02.2026 tarihinde iade işlemi oluşturdum ve elimde tüm evraklarım mevcut olmasına rağmen 453,64 TL tutarındaki kredi kartı iadem 10 Nisan itibarıyla hâlâ tarafıma öd...

20.01.2026 tarihinde Özsarıcam firmasından toplam 4 parça ürün satın aldım. Siparişi oluşturduğumda kargoların en geç 10... gün içinde çıkacağı söylendi ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm kargoya verilmedi. Ürünlerimi sorduğumda, stokta olmadığını ve stok beklediklerini ifade ettiler...

Özsarıcam firmasından 399CO5521U sipariş numarasıyla 17 Aralık 2025 tarihin...de 2.224 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Aradan uzun zaman geçmesine r...

23 Mart tarihinde Ozsarıcam internet sitesi üzerinden bir takım siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipa...rişim sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu kadar süredir aynı aşamada kalması, siparişimin akıbetiyle ilgili ciddi bir güvensizlik oluşturdu....

Özsarıcam üzerinden internetten 727HP7522C sipariş numaralı kıyafet alışverişimi 08.03.2026 tarihinde gerçekleştirdim. D...aha sonra bu siparişi iptal etmek isteyerek 14.03.2026 tarihinde iptal talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iptal işlemim hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetle...

30.03.2026 tarihinde Ozsarıcam’ın online sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen s...iparişim yaklaşık bir haftadır sistemde hâlâ “paketlemede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 446ES9132U’dur. Firma tarafından verilen WhatsApp ve iletiş...

Ozsaricam’dan 24 Mart tarihinde biri elbise, ikisi etek olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 6...66NE9725O olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görmüyorum. 24 Mart’tan bu yana siparişimi düzenli ola...

13 Şubat 2026 tarihinde Öz Sarıçam’ın kendi internet sitesi üzerinden bir adet etek ve bir adet kazak siparişi verdim. Ö...demeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 238YV6222Q. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine, kış mevsimi bitmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı. Geçen hafta ...

Ozsaricam Tesettür internet mağazasından yaklaşık 2,5 ay önce bir hırka siparişi verdim. Ürünü alırken indirime güvenere...k tercih ettim ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca ben sormasam tarafıma herhangi bir bilgi verilmeyecekti, stokta sorun olduğunu ancak b...

OZSARICAM isimli firmanın internet sitesi üzerinden toplamda 3000 TL ödeyerek dört adet kazak satın aldım. Siparişimde ü...ç kazak sorunsuz şekilde teslim edilirken, özellikle beklediğim Sabrına Angora zımba detaylı kazağım hiç gönderilmedi. Daha sonra ürünün defolu olduğu için gönderilmediğini, ancak ...

30 Ocak 2026 tarihinde Ozsaricam firmasının kendi internet sitesi üzerinden 865OR7154F numaralı etek siparişi verdim. Üc...ret olarak kredi kartımla 449,10 TL ödedim. Ürün uzun süre tarafıma ulaştırılmayınca müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek siparişimin iptalini talep ettim ve yaptığım görüşmede...