Sipariş Görünmüyor Ve Gönderilmedi, İade Talep Ediyorum

12.06.2026 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden Chen Müslin Etek Takım Natürel ürününü 1.129 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. Ödemem onaylanmasına rağmen Haziran ayında verdiğim bu sipariş hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sitenin “Siparişlerim” bölümünde de herhangi bir sipariş görünmüyor.

Siparişime ve ödememe dair mail ile firmaya ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 1.129 TL’nin vakit kaybetmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.