OZSARICAM Müşteri Hizmetleri

29.06.2026 tarihinde Öz Sarıçam’ın internet sitesinden Lucia geniş manşet ve kapamalı bir takım sipariş verdim. Sipariş ...numaram 242vc91490. On gün geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de herhangi bir ilerleme oldu. Bunun üzerine 07.07.2026 tarihinde siparişimi telefonla arayarak iptal ettim. İpta...

Instagram üzerinden Ö* S****** adlı siteden yaklaşık üç ay önce bayram için bir elbise satın aldım. Elbisenin kolları ço...k dar geldiği için ürünü 11.05.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Buna rağmen aradan üç ay geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı. İade tutarı yaklaşık 2.500–2.900 TL...

Ozsaricam Butik’ten 28 Haziran tarihinde sipariş verdim. Ürünlerim uzun süre kargoya dahi verilmediği için 24 Temmuz tar...ihinde siparişimi iptal ederek ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Buna rağmen 1.850 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Instagram hesapları üzerinden kendilerine de...

Ozsaricam firmasının kendi internet sitesi üzerinden 25 Nisan tarihinde iki elbise ve bir takım olmak üzere toplam 3 ade...t tesettür giyim ürünü sipariş verdim. Siparişim 13 Mayıs’ta elime ulaştı, ancak hem geç teslim edildi hem de ürünler eksik gönderildiği için tüm ürünleri iade etmeye karar verdim....

Ozsaricam’ın kendi web sitesinden 5 Temmuz tarihinde yaklaşık 1500 TL tutarında bir etek siparişi verdim. Siparişimle il...gili sürekli “üretim aşamasında” denilerek oyalandım, ne doğru düzgün bir bilgi verildi ne de süreçle ilgili net bir tarih aldım. Defalarca aradığımda da aynı cevabı verdiler ve ür...

Öz Sarıçam’dan 17 Haziran’da bir takım siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine rağmen ne ürünüm te...slim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Eatsap üzerinden iptal talebinde bulundum ancak 2.100 TL tutarındaki ödemenin iadesi de hesabıma yatırılma...

Ozsaricam firmasından Chen takım adlı ürünü 999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir hafta geçmesi...ne rağmen sipariş durumuna baktığımda kargoya bile verilmediğini gördüm. Sayfadan yazdığımda, henüz kargoya vermeyeceklerini ve ürünü kargoya vermek için iki haftaya kadar zamanlar...

24 Nisan 2026 tarihinde Özsarıcam markasından Larissa gömlek ve Sindyy pileli etek ile birlikte toplam 1.917,86 TL tutar...ında bir alışveriş yaptım, ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 532SG3296f. Bu siparişimdeki üçlü kombin içinde yer alan müslin takımım elime ulaştı ancak Laris...

27.03.2026 tarihinde Ozsaricam web sitesi üzerinden siyah Layza kloş poplin etek satın aldım. Ürün bir türlü kargoya ver...ilmedi, kargo aşamasına geçmediği için de 17.04.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. İptal ettiğime dair WhatsApp yazışmalarının ekran kayıtları da tarafımda mevcut. İptalden so...

Ozsaricam’dan 552XE4334B sipariş koduyla etek ve üst takımı sipariş ettim. Teslimat geciktiği için siparişi iptal etmek ...zorunda kaldım. Aradan 3 ay geçmesine rağmen 2.367 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık bir ay önce...

Ozzsarıçam’ın online sitesinden ikili tesettür takım satın aldım. Siparişim bana neredeyse bir ay gibi çok uzun bir süre...de ulaştı. Ürün elime geçtiğinde üzerinde leke olduğunu gördüm ve bu nedenle değişim talebiyle geri gönderdim. Ürünü 30 Haziran’da değişim için göndermeme rağmen aradan uzun zaman...

20.04.2026 tarihinde ozsarıcam.com sitesi üzerinden 135OH6331O sipariş numarasıyla 1.569 TL tutarında etek alışverişi ya...ptım. Ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı, her aradığımda üretim hatasından dolayı gönderim yapamadıklarını söyleyerek teslimatı sürekli ötelediler. Bunun üzerine 1 Haziran tarihin...

Ozsarıcam firmasından ocak ayında yaptığım alışverişte toplam 5 parça ürün satın aldım. Siparişim elime ulaştığında 1 ür...ünüm hiç gönderilmemişti, 2 ürünün ise bedeni olmadığı için firma ile iletişime geçip değişim yapmak zorunda kaldım. Değişim için ürünleri gönderirken kargo ücretini firma karşılad...

Ozsaricam’dan internet üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim, daha sonra bu ürünleri iade ettim. Nisan ayının ilk ...haftasında yaptığım iadenin 25 Nisan tarihinde onaylandığı ve 7–14 iş günü içinde ücret iadesinin hesabıma yatacağı söylendi. Aradan aylar geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi ...

Yaklaşık 4 ay önce Instagram üzerinden Özsariçam adlı siteden altüst takım satın aldım. Ürün elime yaklaşık 1 ayda ulaşt...ı. Bu süreçte hem WhatsApp hem Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece üretimde gecikme olduğu söylenerek oyalanmaya devam edildim, asla ciddiye alınmadım...

13.05.2026 tarihinde ozsarıcam.com üzerinden 585D08577N numaralı siparişle yaklaşık 1500 TL tutarında bir alışveriş yapt...ım. Sipariş verdikten yaklaşık bir hafta sonra ürünün üretim hatası nedeniyle temin edilemediğini ve gönderilemeyeceğini, bu nedenle siparişimin iptal edildiğini yazılı olarak ilet...

1 Haziran’da Ozsaricam internet sitesi üzerinden Chen Müslin Etek Takım – Natürel ürününü sipariş verdim. Sipariş esnası...nda ürünün ön stokta olduğu ve en az 10 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen neredeyse 2 ay geçmesine karşın ürünler hâlâ üretimden gelmedi ve tarafıma...

27 Mart tarihinde Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden üç adet kışlık etek siparişi verdim. Sipariş numaram 564NU6978V.... Bu siparişlerden sadece bir tanesi yaklaşık iki ay sonra elime ulaştı, diğer iki etek ise aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo duru...

Özsarıcam firmasından 19.05.2026 tarihinde 681NS7773A numaralı siparişimle Matilda Kuşaklı Kimono Takım satın aldım. Ürü...n tesettür markası olmasına rağmen üzerimde çok iç gösterdiği için iade talep ettim. Buna rağmen firma kendi koyduğu kuralları gerekçe göstererek indirimli ürünlerde iade yapılamay...

Özsarıcam isimli firmanın internet şubesinden 2 Mayıs’ta yaklaşık 2.800 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş sıras...ında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak Haziran sonuna kadar ürün gelmedi. Teslimat yapılmayınca her seferinde ben firmayla iletişime geçmek zorunda kaldım...

Ozsaricam adlı markadan Nisan ayında bir pantolon ve bir gömlek siparişi verdim. Ödemesi iki ürün için de alındı ancak k...argoya sadece gömlek verildi, pantolon hiç gönderilmedi. Satıcı, WhatsApp yazışmalarında ürünün kalite kontrolden geçmediğini, bu nedenle gönderilemeyeceğini ve iade veya değişim y...

23.03.2026 tarihinde OZSARICAM adlı işletmenin web sitesi üzerinden üç adet Arya Scuba kloş etek siparişi verdim. Bugün ...20.07.2026 ve neredeyse dört ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 828MS2315B olup, ozsaricam.com üzerindeki sipariş detay ekranında sipariş durumunun ...

Haziran ayının ilk haftasında Öz Sarıçam markasının internet üzerinden satış yaptığı sayfadan bir takım siparişi verdim.... Ödememi kart ile yaptım ve toplam 1.100 TL tahsil edildi. Ancak siparişimi verdikten sonra üç hafta geçmesine rağmen kargom hazırlanıp tarafıma teslim edilmedi. Kargo süreci uzay...