Lovve butik'ten erkek arkadaşım hediye almış. Ve görseldekiyle asla alakası olmayan bir renk gelmiş. Doğal olarak iade e...tmek istedik. Ancak ücret iadesinin olmadığı yönünde web sitelerinde bir yazı var. Mesajlarımıza asla dönüş yapmıyorlar. Sorun yaşadığımızı düşünüyoruz.
Sürat Kargo tarafından yapılan ilk şey değil bu. Trendyol aracılığıyla aldığım bir ürün maalesef ki Sürat Kargo'yla veri...ldi. Ürün teslim edildi diyor ancak teslim edilen bir ürün yok? Muhtemelen yarın, saçma sapan paketi açılmış bozulmuş bir şekilde getirip teslim etmek isteyecekler. Ürünümü teslim ...
Ürünümü Gratis indiriminde online olarak aldım ve üç ayrı sipariş olarak aldım ancak diğer ikisi teslim edilirken bu hal...a transfer sürecinde üstelik teslimat süresi gecikti çünkü tam 10 gün oldu. Kargo hareketlerine baktığımda da gördüğüm kadarıyla Gebze'ye götürülmüş ancak ben esenlerde oturuyorum....
Gratis'ten 15. yıla özel indirimle güneş kremi aldım ancak kendi siparişlerim kısmında gözükmüyor. Bankadan ücret çekilm...iş. Daha önceki aldığım ürünler gözüküyor ancak güneş kremim gözükmüyor. Konuyla alakalı olarak 2 kere müşteri temsilcilerini arayıp 15 belki de 20 dakika bekledim ancak gerekli ki...
Bershka dan aldığım ürünler kargoya verilmiş ve birgündekargo firmasına verilmiş. Ancak dağıtım aşamasında güya beni ara...mışlar ama ulaşamamışlar sisteme öyle girişmiş. Aradıkları zaman iş yerimdeyim ve işim dolayısıyla telefonum hep yanımda açık bir vaziyette olur üstelik arama kayıtlarında bile yok...
Lovve butik'ten erkek arkadaşım hediye almış. Ve görseldekiyle asla alakası olmayan bir renk gelmiş. Doğal olarak iade e...tmek istedik. Ancak ücret iadesinin olmadığı yönünde web sitelerinde bir yazı var. Mesajlarımıza asla dönüş yapmıyorlar. Sorun yaşadığımızı düşünüyoruz.