Kargom Aylarca Gelmedi, Ücret İadesi Talebi

Ozsaricam’dan 24 Ağustos tarihinde bir etek takım siparişi verdim, ödemesi o gün alındı ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ gelmedi. Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Telefon dışında sosyal medya ve diğer kanallardan da yazdım, sadece kargomun çıkması durumunda bana haber verileceği söylendi fakat ne bir kargo takibi paylaşıldı ne de ürün gönderildi. Uzun süredir beklememe rağmen ortada ne ürün var ne de net bir bilgi veriliyor.

Bu aşamadan sonra ürünü beklemek istemiyorum, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.