Peşin Ödemeli Siparişin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

3 Temmuz tarihinde Ozsaricam internet sitesinden Chen müslin etek takım için 699NH2117U numaralı siparişi verdim ve 1000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli geçiştirilerek net bir bilgi verilmedi, somut hiçbir adım atılmadı. Ne ürün gönderildi ne de gecikmenin nedeni açıklandı.

Ödemesini peşin yaptığım siparişim gönderilmediği için, 1000 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.