OZSARICAM müşteri hizmetleri

3 Mart 2026 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden sindy pliseli etek için 151NF5138D numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve ürünle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. 26 Mart’ta Wh...

Öz Sarıçam markasından 4 Mart tarihinde İstanbul Bayrampaşa Modafest’te 2 bin tl ödeyerek bir altüst takım satın aldım. Ürünü bayrama kadar hiç kullanmadım, sadece bayramın ilk günü giydim. Takım üzerimdeyken hiçbir zorlama veya kumaşı zorlayacak bir hareket olmamasına rağmen, kol kısmındaki dikişte...

+2

Öz Sarıçam markasından yapmış olduğum alışveriş, bir ay geçmesine rağmen kargolanmadı. Sitede en geç 7 iş günü kargoya verileceği yazılarak nitelikli hile yapılıyor. Henüz kargoya verilmeyen ürünün sipariş iptal et sekmesi kullanılamıyor, çünkü kendileri de geç kargo durumundan dolayı herkesin iptal...

12.03.2026 tarihinde Özsarıcam adlı siteden Konya Selçuklu’daki adresime teslim edilmek üzere 336GR6661T numaralı renkli çiçekli elbiseyi internet üzerinden 2.120 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve ürün bugün, 25.0...

Ö* S****** isimli firmadan internet üzerinden şimdiye kadar üç kez alışveriş yaptım ve her seferinde farklı sorunlar yaşadım, hiçbirinde de kalıcı bir çözüme ulaşamadım. Müşteriye yaklaşımları son derece umursamaz, iletişim kurmak çok zor ve ancak günler sonra geri dönüş yapıyorlar. 08.03.2026 tari...

Ozsaricam internet sitesi üzerinden 16 Ocak tarihinde toplam 1.458 TL tutarında havale ile ödeme yaparak kıyafet siparişi verdim. Ancak firma ile yaşadığım iletişim ve teslimat süreci beni fazlasıyla mağdur etti. Müşteri temsilcisine ulaşmak için her seferinde en az 25 dakika beklemek zorunda kalıyo...

22.01.2026 tarihinde Ozsaricam’dan iki adet ürün siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, ürünlerden biri olan Yue Asimetrik Patlı triko hırka (yağ yeşili) paketin içinde yoktu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan eksik ürün gönderilmişti. Firmaya ulaşmak için müşteri hizmetlerini defalarca ...

02.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Ozsaricam sayfasından scuba etek ve Nicole Gold düğmeli hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 969AF9327T. Toplam 999 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler her gün yazmama rağmen ancak yaklaşık 2 ay sonra elime ulaştı ve kargodan sadece bir ürün çıktı, d...

Ozsaricam firmasından 5 Ocak tarihinde bir adet scuba etek siparişi verdim. Aradan 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen günler sonra sadece “kargonuz yola çıkacak” şeklinde dönüş yapıldı, ancak bu vaade rağmen herhangi bir gönd...

Ozsaricam adlı firmadan internet üzerinden 8 Şubat tarihinde 669sı17670 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün bedeli olan 499,00 TL’yi banka kartı ile ödedim. 26 Şubat tarihine geldiğimizde ürünüm hâlâ elime ulaşmamıştı. Büyük uğraşlar sonucu müşteri danışma hattına ulaşabildiğimde, ürünün ön stokta ol...

Ocak ayında Öz Sarıçam internet sitesinden sipariş verdiğim 555ML9998A numaralı siparişim şubat ayı boyunca kargoya verilmedi. Ürün hiçbir şekilde tarafıma gönderilmeyince siparişi iptal ettim ancak mart ayının sonuna gelmemize rağmen kredi kartıma para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ul...

Özsarıcam’ın kendi internet sitesi üzerinden 21 Şubat’ta iki tane etek siparişi verdim. Bugün 17 Mart ve aradan 25 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 159LJ5737B’dir. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonlar...

31.01.2026 tarihinde Özsarıcam firmasının internet sitesi üzerinden Tokat/Niksar adresime teslim edilmek üzere “Sandy biyeli basic kazak acı kahve” ve “Norah Polo yaka peluş kazak bordo” ürünlerini sipariş ettim. Sitede “kargo yoğunluğundan kaynaklı kargoya veriliş süresi minimum 15 iş günüdür” ibar...

Ozsarıcam firmasının internet sitesinden 31.01.2026 tarihinde Winnie Basic Peluş Kazak (Camel) ürününü sipariş ettim. Ürün sayfasında “Ürün ön stoktur. Kargo yoğunluğundan kaynaklı kargoya veriliş süresi minimum 15 iş günüdür.” ibaresi açıkça yazıyordu. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesin...

Ozsaricam’ın online sitesi üzerinden Düzce Merkez adresime teslim edilmek üzere 3 Şubat 2026 tarihinde bir etek ve bir kazak siparişi verdim. Yaklaşık bir aydır kargomu bekliyordum ve 13 Mart günü siparişim elime ulaştı ancak paketin içinden sadece etek çıktı, kazak gönderilmemişti. Sipariş kodum 3...

OZSARICAM isimli tesettür markasının internet üzerinden etek ve hırka siparişi verdim, ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Ürünlerim elime ulaşmayınca yaklaşık iki hafta boyunca siparişi bekledim, daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş verdiğim ürünlerin ellerinde olmadığını ve ...

Öz Sarıçam markasının online satış sitesinden 24 Ocak tarihinde kıyafet siparişi verdim. Daha sonra ürünün tedarik edilemediği söylendi ancak ürün bana hiç gönderilmediği halde 1.090 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı....

4 Ocak tarihinde Ö* S****** online alışveriş sitesinden haki kaban siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 2.800 TL tutarında kredi kartıyla yaptım ve bu süre içinde kart taksitlerim bile bitti. Ancak ürün 10 gün boyunca kargoya verilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım, ürün bana hiç ulaşmadı....

Ozsaricam isimli firmadan Aralık 2025’in başında bir kazak, bir etek ve kısa kaban siparişi verdim. Ürünler stokta olmadığı halde satışa açık bırakıldığı için siparişim aylarca kargoya verilmedi, bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme boyunca müşteri hizmetlerine nere...

Ozsaricam adlı siteden Elain pamuk vual kraş etek siparişi verdim. Siparişim 1 haftadır sadece “onaylandı” olarak görünüyor, ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme olarak 1.199 TL’yi kredi kartı ile peşin şekilde ödedim. Sipariş numaram 593DU6751X’tir. Bu süreçte firmaya defalarca Instagram, Wh...

Ozsaricam’ın kendi web sitesi üzerinden Ramazan’ın birinci günü, bayramda giymek için bir etek siparişi verdim. Siparişim bir hafta boyunca sistemde sadece “onaylandı” olarak göründü, hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda yoğunluktan dolayı gönderemediklerini söy...

22.02.2026 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden “Şal Yaka Kemerli Takım - Camel” ürününü sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve özellikle bayram için aldığım bu ürünün bu gidişle bayrama kesinlikle yetişmeyeceği açıkça ortada...

26.02.2026 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden 1.996 TL tutarında kazak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve kartımdan tutar çekilmesine rağmen siparişim gönderilmedi. Sipariş numaram 145MG7552P’dir. Aradan geçen süreye rağmen ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de ödediğim ücret iade ...