OZSARICAM Müşteri Hizmetleri

23 Ağustos tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden “Florence Nervürlü Takım” isimli ürünü 2.799 TL ödeyerek satın ...aldım. Ürünüm çok geç kargoya verildi; birkaç kez aradığımda ürünün yeni üretime girdiği için geciktiği söylendi. Nihayet elime ulaştığında ise takımın kalitesinin verdiğim parayı ...

Ozsaricam firmasının kendi web sitesi üzerinden 2026 Şubat ayında etek siparişi verdim. Daha sonra ürünün kalite kontrol...den geçmediği ve bu nedenle gönderilemeyeceği söylendi, siparişim Mart ayı civarında iptal edildi. Buna rağmen banka kartımla ödediğim 1.279 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma ia...

2 Ekim 2026 tarihinde Özsarıcam internet sitesi üzerinden 1129 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemenin tamamını havale ...yoluyla gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim sistemde iptal edilmiş görünmektedir ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Sipariş detay ekranında “Chen Müslin Etek ...

15 Eylül tarihinde Ozsaricam’ın online sitesi üzerinden scuba etek siparişi verdim, banka kartımdan toplam 799 TL tahsil... edildi ancak ürünüm bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Ne ürün kargolandı ne de siparişle ilgili bilgilendirme aldım. Bir süre sonra siparişimi ve süreci kontrol etmek için siteye...

Ozsarıcam adlı firmanın internet sitesinden aldığım Arya Sküba Kloş Etek ve Sindy Piliseli Etek siparişim 20 Mayıs 2025 ...tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak iki kargo gelmesine rağmen ürünlerden sadece bir etek ulaştı, Sindy Piliseli Etek hiç gönderilmedi. Durumu hemen firmaya ilettim, yoğun tal...

Ocak ayında Ozsaricam’ın internet sitesinden 982BQ1752T numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan fiyonklu kazak... ve scuba etek tarafıma hiç gönderilmedi, yani siparişim eksik geldi. Firma ile iletişime geçtiğimde bu iki ürünün ellerinde olmadığını, bu yüzden kargoya verilmediğini, stok geli...

07.06.2026 tarihinde Ozsaricam’dan internet üzerinden kırmızı takım ve ayrıca bir etek satın aldım. Gelen kırmızı takımı...n kol boyu orantısız, dikimi yamuk ve defolu olduğu için bu takımı hiç kullanmadan iade talep ettim. Ürün bana zaten etiketsiz gönderildiği halde iade hakkımın olmadığı söylendi, s...

Ozsaricam firmasından yaptığım online alışveriş sonrasında aldığım Relax modal takım ve rose bebe yaka hırka ürünleri iç...in iade talebi oluşturdum. Firma ile IBAN bilgilerimi paylaştım; ancak 27 Mart 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 6 aydır iadem kesinlikle yapılmıyor ve sürekli oyalanıyorum. Topla...

Özsarıcam’ın kendi internet sitesinden 28 Mart’ta yaklaşık 2.600 TL ödeyerek Melina kuşaklı maxi boy trençkot satın aldı...m. Ürün daha sonra kalite kontrolden geçmediği gerekçesiyle iptal edildi, ancak bu bilgiye de ancak buraya şikayet yazdıktan sonra aranarak ve özellikle para iadesi talep ettiğimde...

Ozsaricam isimli firmadan Elvera acı kahve siparişi verdim, sonrasında ürünü iade ettim ve para iadesi yerine bana çek v...erdiler. Bu çeki kullanarak yeniden sipariş oluşturdum, ancak 9 Ağustos’tan bu yana ne ürün elime ulaştı ne de net bir çözüm sunuldu. Defalarca arayıp sormama rağmen sürekli oyala...

Ozsaricam’dan aldığım kırmızı file babet ürününü 4 Eylül’de iade ettim. Aynı gün iade işleminin başlatıldığı ve 7–14 iş ...günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden bu süre geçtiği halde 1.142,90 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Bu durum üzerine 27 Eylül’de W...

Özsarıcam internet sitesinden 28.08.2026 tarihinde 414LQ2898N sipariş numarası ile “Sarah takım” adlı etek takım satın a...ldım ve 2.999,20 TL ödemesini yaptım. Ödemem alındı, siparişim onaylandı ve ben de ürünün kargoya verilmesini beklemeye başladım. Yaklaşık iki hafta boyunca kargo hareketi oluşmay...

11.09.2026 tarihinde Öz Sarıçam’dan internet sitesi üzerinden bir etek siparişi verdim ve 878 TL ödemeyi havale ile gerç...ekleştirdim. Ödeme sonrasında 881JW3622G numaralı siparişimin başarıyla oluşturulduğuna dair ekranı da gördüm. Sipariş sayfasında ürünün 5–7 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu...

29 Nisan 2026 tarihinde Ozsaricam isimli internet sitesinden Elain Pamuk Vual Kraş beyaz etek ve yağ yeşili renginde Che...n Müslin etek takım siparişi verdim. Bayramda giymek üzere aldığım bu ürünler, sitede kargo süreci başlamasına rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ürünler gönderilmeyince 25 ...

Ozsaricam firmasının internet sitesinden 24 Temmuz 2026 tarihinde Chen bakır müslin takımı siparişi verdim. 27 Temmuz’da... 735HK2111C numaralı siparişim onaylandı ve 999 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 27 Eylül 2026 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık üç ay geçtiği halde ürünüm ...

Ozsaricam Tekstil mağazasından 3 Temmuz 2026 tarihinde müslin takım siparişi verdim ve ödemeyi Halkbank üzerinden EFT il...e peşin olarak 999 TL gönderdim. EFT açıklama kısmına yazmayı unuttuğum için kendilerine durumu ilettim; “sorun değil, WhatsApp’tan yazın” diyerek siparişimi teyit ettiler. Ödeme ...

Ozsaricam’dan internet sitesi üzerinden verdiğim 355HB8536C numaralı online siparişim bir ay geçmesine rağmen tarafıma t...eslim edilmediği için Instagram üzerinden kendilerine ulaştım ve siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. Yazışmalarda da gözüktüğü üzere iade talebim ka...

Ozsaricam adlı butik üzerinden bir kazak satın aldım. Sitede belirtilen ölçüler ve ürün bilgileriyle gelen ürünün ölçüle...ri ve uzunluğu uyuşmadığı için ürünü beğenmeyip iade etmek zorunda kaldım. Hatta ürünün boyu ve durumu ile ilgili görselleri de butik ile paylaşmama rağmen, üründe sorun olmadığını...

5 Eylül tarihinde Ozsaricam internet şubesinden “Florence Nervürlü Takım – Acı Kahve” ürününü KDV dahil 2.799 TL ödeyere...k, 286QY3331P sipariş numarası ile sipariş verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süre i...

Ozsaricam Giyim firmasından 02.07.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 3.867 TL olarak yaptım.... Buna rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Siparişimle ilgili durum için firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. ...

3 Mayıs tarihinde Ozsarıcam internet sitesi üzerinden chen etekli altüst takım siparişi verdim. Sipariş numaram 469XC747...6S, ürünün bedelini de 1.035,47 TL olarak kredi kartı ile peşin ödedim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Durumu sorduğumda yoğunluk sebebiyle...

Zeruj Port Avm’de bulunan Ozsaricam mağazasından aldığım ürün için değişim talebinde bulundum ve bu talep doğrultusunda ...eski ürünü kendilerine geri gönderdim. Mağaza benden fiyat farkı talep etti, ben de istenen bu farkı hesaplarına havale/EFT yoluyla ödedim. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine ve öz...

Ozsarıcam firmasından 14 Eylül Pazartesi günü 298NK7839S kodlu bir sipariş verdim ve 3.130 TL ödemesini yaptım. Aradan g...ünler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargoya dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Siparişi kendi internet siteleri üzerinden, siteye kayıt olarak verdim. Ancak şu...