to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek Mobil Uygulamasında Çark Fırsatı Çalışmıyor
Özdilek mobil uygulamasındaki Çark fırsatı kampanyasından çanta almak istiyorum. Uygulamaya her gün düzenli olarak girmeme rağmen, Çark hiç açılmıyor ve bana Çark çevirme fırsatı tanınmıyor. Buna rağmen uygulamada Çark fırsatı ibaresiyle görünen birçok ürün listelenmeye devam ediyor.
Bu sorun 1 Mayıs 2026 tarihinden beri kesintisiz şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini, çağrı merkezini ve mağaza personelini defalarca arayıp durumu ilettim, şikayet kaydı da oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi. Ara ara girin, ulaşacaksınız şeklinde yönlendirme yapılıyor fakat dediğim gibi her gün denememe rağmen Çark hakkı tanımlanmadı.
Özdilek mobil uygulamasında yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve Çark fırsatından yararlanabilmem için Çark fırsatı hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
36044950 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
