to read complaints and reviews, or file yours.Süvari Pantolonunda Hızlı Kumaş Sökülmesi Ve Yardımsız Müşteri Desteği
Süvari markasına ait gri, yazlık kumaş pantolonu Özdilekteyim web sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 1 haftalık kullanım sonrası, henüz çok yeni olmasına rağmen ağ kısmından sökülmeler başladı ve kumaş kendini bıraktı.
Yaşadığım problem üzerine Süvari ile mail üzerinden iletişime geçtim. Gelen yanıtta, ürünü nereden aldıysam oraya başvurmam gerektiği, kendilerinin yardımcı olamayacağı söylendi. Üründe bu kadar kısa sürede ve bu bölgede sökülme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Gri yazlık kumaş pantolonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
35954124 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Bana herhangi biri ulaşmadı.
Değişim yapıldı ilgilenildi sonuç güzel
