to read complaints and reviews, or file yours.Doğu Kars Otobüs Arızası Nedeniyle 1900 TL Bilet Ücretinin İadesi Talebi
11 Ekim 13:264
23 Eylül Çarşamba günü Doğu Kars firmasıyla Ankara Otogarı’ndan Kars’a gitmek için yaklaşık 1900 TL’lik bilet aldım. Otogar’da bana otobüsün arıza yaptığını, bu seferle gidemeyeceğimi söylediler. Bunun üzerine mecburen başka bir firmadan bilet alarak yolculuğumu gerçekleştirdim.
Doğu Kars yazıhanesine gidip durumumu anlattığımda, bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Ancak şu ana kadar ne bilet ücretimin iadesi yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Kullanamadığım seferin 1900 TL’lik bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
