to read complaints and reviews, or file yours.Doğu Kars firmasının Bitlis – Mardin hattında uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Otobüsler çoğu zaman bilette y...azan saatte peronda olmuyor, seferler gecikmeli başlıyor ve yolcu olarak mağdur ediliyorum. 12 Ağustos 2026 tarihindeki Bitlis Otogarı – Nusaybin Otobüs Terminali seferimde de ot
31.07.2026 tarihinde R***** E***** Doğu Kars otobüs firmasında saat 17.30 kalkışlı sefer için 1600 TL ödeyerek bilet ald...ım. Aynı gün saat 17.02’de firma tarafından son derece saygısız bir üslupla aranarak derhal otogara gelmem gerektiği, aksi halde biletimin iptal edileceği söylendi. Normal kalkış s
28.07.2026 tarihinde saat 13.00’te Tekirdağ Çorlu’dan Doğu Kars firmasına ait otobüse 26 numaralı koltukla bindim. Otobü...se bindiğimiz andan itibaren klima çalışmıyordu ve yakın bir sanayiye girip yaptırılmadan, bu şekilde yola devam edildi. Sakarya terminaline kadar aşırı sıcak içinde, yolcular mağd
Doğu Kars firmasından özellikle 2+1 koltuk düzenine sahip, Wi-Fi ve USB girişleri olan bir otobüs seferi için bilet aldı...m. Dün saat 13.30’da İstanbul’dan Erzurum Horasan istikametine iki kişilik, toplam 4000 TL tutarında bilet satın alarak yolculuk yaptım. Bileti alırken hem 2+1 koltuk düzeni hem de
Doğu Kars firması ile 25 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.31 kalkışlı, Çay Otogarı’ndan Kars Otogarı’na giden otobüste seya...hat ediyorum. Yolculuk yaklaşık 18 saattir devam ediyor ve bu süre boyunca en arka koltukta yatan kaptan ara ara kalkıp otobüs içinde sigara içiyor. Kapalı bir alanda, üstelik uzu
18.07.2026 Cumartesi günü Doğu Kars firmasının Kars Selim kalkışlı, Ankara AŞTİ varışlı otobüsünü kullandım. Otobüs, pla...nlanan saatten yaklaşık 3 saat gecikmeli geldi. Başta gecikmenin yaklaşık 1 saat olacağı bilgisi verildi; ancak bu bilgi doğru değildi ve bekleme süresi öngörülenin çok üzerinde ge
17.07.2026 tarihinde Doğu Kars Turizm ile İzmir’den Erzurum’a yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. Seferde ku...llanılan otobüs son derece eskiydi ve hem Konfor hem de güvenlik açısından kendimi hiç iyi hissetmedim. Koltuklar rahatsızdı, genel anlamda araç bakımsızdı ve verilen hizmet nerede
Obilet üzerinden Doğu Kars firmasına ait 20:45 Sivas kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Bu seferle İzmir’e gidip oradan d...a Yeni Foça’ya geçmem gerekiyor ve saat 5’ten önce askeriyeye giriş yapmam lazım. Ancak terminalde sorduğumda otobüsün sefer saatinden yaklaşık 1,5 saat sonra geleceği söylendi, bu
13.07.2026 tarihinde saat 11.56’da Doğu Kars firmasına ait Bursa çıkışlı Kars seferine bindim. Yolculuk boyunca otobüs s...ürekli arıza yaptı, bu nedenle ciddi gecikmeyle varış noktasına ulaşabildik. Ayrıca otobüsün kliması çalışmıyordu ve prizler de kullanılabilir durumda değildi, uzun bir yolculukta
12.07.2026 tarihinde Saat 19:42 kalkışlı, Obilet üzerinden aldığım Sakarya–Erzurum biletiyle R***** E***** Doğu Kars fir...masıyla yolculuk yapmak üzere yola çıktım. Önce yaklaşık 5 saat boyunca otobüsü bekledim, otobüs çok ciddi gecikmeyle geldi ve buna rağmen beni almadan hareket etti, tekrar geri ge
Doğu Kars firmasından 24 Haziran saat 11.55 için bilet aldım. Yolculuk günü seferin iptal edildiğini ve otobüsün gelmeye...ceğini söylediler. Toplam 5.000 TL’lik bileti kartla ödemiştim, ancak daha sonra hesabıma sadece 2.500 TL iade edildi, kalan 2.500 TL tarafıma ödenmedi. Firma yetkililerine ve müş
07 Temmuz 2026 tarihinde Doğu Kars firmasıyla İzmir’den 13.30 kalkışlı bir otobüs seferine bindim. Yolculuk başladığında...n beri şoförlerin hem kurallara uymaması hem de yolculara karşı tutumu nedeniyle kendimi güvende hissetmiyorum. Biletimde koltuk numaram 07 olmasına rağmen, bilet değiştirilmeden z
Doğu Kars firması üzerinden 28.06.2026 tarihli Ardahan–Nevşehir ve 04.07.2026 tarihli Nevşehir–Ardahan yönünde olmak üze...re Obilet üzerinden gidiş–dönüş otobüs bileti satın aldım. Obilet sisteminde e-bilet ve fatura seçenekleri bulunmasına rağmen, bu yolculuklara ait e-bilet ve faturalarım firma tara
29 Haziran 2026 tarihinde Konya Otogarı’ndan Ardahan Otogarı’na Doğu Kars firmasıyla yapmış olduğum 23.00 seferinde cidd...i mağduriyet yaşadım. Otobüsün 23.00’te kalkması gerekirken yaklaşık 23.40’ta geldi ve hiçbir açıklama yapılmadı. Bileti 3000 TL’ye almama rağmen, biri büyük, biri orta, biri de k
Doğu Kars Turizm’den 28 Haziran tarihli İstanbul–Kars Susuz seferi için aldığım otobüs bileti nedeniyle ciddi şekilde ma...ğdur oldum. Biletim 14.30 kalkışlı olmasına rağmen, herhangi bir makul açıklama yapılmadan sefer 17.30’a ertelendi ve otobüs bu saatte hareket etti. Yolculuk başladıktan sonra Erz
24.05.2026 tarihinde saat 09.27 seferi için Doğu Kars firmasının uygulaması üzerinden Ardahan Otogarı’ndan Kayseri Otoga...rı’na iki kişilik bilet aldım. Biletlerimden birinin PNR numarası EAS500J’dir. Ancak otobüs Kayseri Otogarı’na girmesi gerekirken Kayseri Şehir Hastanesi’nin önünde durarak bizi bu
26.06.2026 tarihinde Öz Doğu Kars firmasının Ankara–Kars 17:55 otobüsüne, başka bir yerel firmada yer bulamadığım için b...inmek zorunda kaldım. Daha yolun başında AŞTİ’de yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak kalktılar. Yolculuk başladıktan sonra da sık sık gereksiz duraklamalar yaparak zaten uzun ve yo
24.06.2026 tarihinde Doğu Kars firmasına ait otobüsle Turhal’dan gece saatlerinde Bursa’ya doğru yolculuk yaptım. Araca ...bindiğimiz andan itibaren muavinin tavrı ve görünümü hem beni hem de diğer yolcuları rahatsız etti. Muavinin üzerinde kot pantolon ve kurumsal görünüme uygun olmayan, beyaza benze
24.06.2026 tarihinde Doğu Kars Turizm’den İzmit’ten Erzurum’a saat 16.00 kalkışlı, tek yön bir bilet satın aldım. Yolcul...uk günü tarafıma biletimin saat 17.55’e alındığına dair bir mesaj gönderildi. Ben de bu yeni saate göre hareket ederek saat 17.30 civarında İzmit otogarına geldim ancak saat 20.00
24 Haziran 2026 tarihinde Kars’tan İstanbul’a Doğu Kars Turizm’in 11.25 otobüsüne bilet aldım. Yaklaşık 50 dakikadır ter...minalde bekliyorum ve otobüs hâlâ gelmedi. Firma yetkililerine sorduğumda sadece “geliyor, geliyor” diyerek oyalıyorlar, ne net bir bilgi veriliyor ne de gerçekçi bir açıklama yapı
23 Haziran tarihinde Doğu Kars Turizm’in saat 17.15 Denizli kalkışlı, Konya varışlı seferi için Enuygun üzerinden bilet ...aldım. 17.15’te gelmesi gereken otobüs yaklaşık 18.00’de kalktı. Gecikme yaşanabileceğini anlayışla karşıladım ancak daha yola çıkmadan bagaj konusunda ciddi bir problemle karşılaş
22.06.2026 tarihinde saat 11.50’de Aşkale’den Erzurum yönüne hareket eden Doğu Kars Turizm otobüsünde, 7 numaralı koltuk...ta yolculuk yapıyorum ve şu an hâlâ yolculuk devam ederken yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Yol boyunca şoförün araç içinde sigara içmesi sebebiyle çok rahatsız oldum. Uzun bi
19.06.2026 tarihinde Doğu Kars firmasından aldığım 16.15 Erzurum Otogarı - Kars Otogarı seferi için 00Z500J numaralı bil...etim bulunmaktaydı. Sefer saatim 16.15 olmasına rağmen saat 15.00 civarında arandım ve seferin 18.00’e ertelendiği söylendi. Daha sonra yazıhaneye sorduğumda bu kez 18.30’da gelece
21.06.2026 Pazar günü Doğu Kars firması ile Denizli–Ardahan arası yolculuk yapmak üzere 17.15’te kalkması gereken otobüs... için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 5 saatten fazla gecikmeyle, saat 22.30 civarında geldi. Bu süreçte firmadan gecikmeye dair doğru düzgün hiçbir açıklama yapılmadı, yolcula
