OXXO mağaza

Gaziantep’teki Oxxo mağazasından yaklaşık 2.000 TL’ye yakın bir bedelle bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde tüylendi ve deforme oldu. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu olarak değişim yapabilecekleri söylendiği için aynı ürünün ...

Yaklaşık 1 aya yakın süredir stoklarını kontrol ettiğim peluş mont, 7 Mart’ta Oxxo online’da tekrar stoğa girdi ve ürünü 1.849 TL ödeyerek havale ile satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, sorun olmayacağı ve siparişimde bir problem yaşanmayacağı söylendi. Bugün i...

OXXO’nun online mağazasından satın aldığım l beden pile detay gömleği iade etmek için 06.03.2026 Cuma günü saat 16:30 civarında Ankara Cepa AVM şubesine teslim ettim. Ürünü mağazaya elden teslim etmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade bilgilendirme mesajı, e-posta ya da takip numarası gönderilmedi....

Gaziantep Sanko Park AVM içindeki Oxxo mağazasında uzun süredir çalışanların tutumundan ve terzi hizmetinden ciddi anlamda şikayetçiyim. Özellikle kasiyerler dışındaki mağaza çalışanlarının ilgisiz ve soğuk tavırları, müşteriyi tamamen değersiz hissettiriyor. Yaklaşık 3 ay önce alışverişim sırasınd...

08.12.2025 tarihinde İstanbul Capitol AVM Oxxo mağazasından satın aldığım iki adet ürün, henüz 2 ay bile geçmeden (normal kullanım koşullarında) deforme olmuş ve ayıplı mal statüsüne düşmüştür. Ürünleri inceleme iade süreci için Capitol AVM şubesine teslim ettim; ancak süreç boyunca maruz kaldığım t...

Oxxo’dan yaklaşık iki ay önce Kartal İstMarina şubesinden siyah İspanyol paça, Ox-madrıdo12 25y-TV095 kodlu pantolonu m beden olarak satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez giydim, iki kez de yıkadım ve sonrasında pantolondan gelen koku sebebiyle ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünün sanki petrolden ...

2 Şubat günü Gaziantep Sankopark AVM’de bulunan Oxxo mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza yöneticisinin müşterilere karşı son derece memnuniyetsiz ve özensiz bir tavır sergilemesinden rahatsız oldum ve sürekli telefonla ilgileniyordu .Genel görünümü ve tavrı, müşteriye değer verilmediği izlenimi...

Oxxo’dan yaklaşık bir hafta önce Eskişehir Espark şubesinden 25kox-bukvenew kodlu bir kazak satın aldım. Ücreti 999 TL olan ürünü kredi kartımla ödedim. Kazağı bugün, yani 29.01.2026 tarihinde çamaşır makinesinde elde yıkama programında, üstelik sıkma yapmadan yıkadım. Makineden çıkarıp asmak için e...

24 Ocak 2026 tarihinde OXXO’nun web sitesi üzerinden oversize yün karışımlı kaban siparişi verdim. Bu ürünü öncesinde mağazaya giderek sormuştum, mağaza çalışanları ürünü mağazadan da sipariş edebileceklerini ancak internetten almam durumunda daha hızlı ulaşacağını söyledikleri için online alışveriş...

Kasım ayında İstanbul İstinyePark Oxxo mağazasından satın aldığım bir pantolonu yaşadığım sorun nedeniyle 20 Kasım 2025 tarihinde mağaza aracılığıyla incelemeye verdim. Ürünü teslim alırken tarafıma önce en geç 15 gün, daha sonra ise 30 gün içinde inceleme sonucu ile ilgili dönüş yapılacağı bilgisi ...

31 Aralık 2025 tarihinde Küçükyalı Hilltown Oxxo mağazasından pantolon ve kazak satın alındı. Daha sonra fişimle birlikte değişime gittim ancak istediğim ürünlerde beden yoktu. Mağazada seçtiğim ürünlerde de fiyatlar uymadı, ya üzerini ödemek zorunda kalacaktım ya da içeride para kalacaktı. Ben bunu...

Mersin Forum Oxxo mağazasından geçen sene aldığım iki ceketi bu sene giymeye başladığımda, yaklaşık 5–6 aylık kullanımda her ikisinde de ciddi tüylenme sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünleri mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Yaklaşık bir ay önce teslim ettiğim ürünler için tarafıma telefonl...

25 Aralık 2025 günü saat 14.00‑15.00 arasında İstanbul Avcılar ilçesinde bulunan Pelican Mall AVM içindeki Oxxo mağazasına, Ankara’dan almış olduğum kırmızı V yaka kazağımı başka bir modelle değiştirmek için gittim. Mağazada üç çalışan ve benden başka yalnızca bir müşteri olmasına rağmen, benimle il...

Oxxo online uygulamasından 30.11.2025 tarihinde “Atlet Detaylı Burgulu t-shirt” adlı, 25KOX-AVBURTOP kodlu, small beden bir bluz satın aldım. Ürünün iadesini ise 13.12.2025 tarihinde Adana Optimum Oxxo mağazası üzerinden gerçekleştirdim. 18.12.2025 tarihinde “İade ettiğiniz 251130152504981390 numar...

Bugün İzmir Karşıyaka Hilltown AVM'de Oxxo mağazasında çok üzücü bir olay yaşadım. Mağazaya girdim ve bir elbise beğendim. Fiyatı 699 TL olarak yazıyordu. Bunun üzerine denemek için bir büyük bedenini aldım, bir baktım 1.119 TL yazıyor; başka bir bedende ise 1.599 TL gibi bir fiyat vardı. Görevliye ...

Oxxo Bursa Zafer Plaza mağazanızdan 14 Kasım tarihinde oversize bir pantolon satın aldım. Daha bol durması için özellikle bir beden büyük alıp mağazada deneyerek satın aldım. Eve gittiğimde pantolonu yalnızca bir kez, talimatlarına uygun şekilde yıkadım ve ürün gözle görülür biçimde çekti. Daha önce...

2 Aralık tarihinde Oxxo Capitol mağazasını arayarak Pevbolpileli model pantolon siparişi verdim. Ürün, kendi mağaza stoklarında olmadığı için başka bir mağazadan getirileceği söylendi ve normalde 4-5 gün içinde geleceği bilgisi verildi. Bugün 14 Aralık olmasına rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Mağa...

Doğum günümde arkadaşım tarafından OXXO’dan hediye olarak alınan bir elbiseyi beden uymadığı için değiştirmek istedim. Ürün hiç giyilmemiş olup etiketi hâlâ üzerinde bulunmaktadır. Ancak mağaza çalışanları, değişim fişi olmadığı gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını belirtti. Tarafımdan yapılan gö...