to read complaints and reviews, or file yours.İadesi Reddedilen Alışveriş, Beden Ve Kusurlu Ürünler İçin Tam Geri Ödeme Talebi
31 Aralık 2025 tarihinde Küçükyalı Hilltown Oxxo mağazasından pantolon ve kazak satın alındı. Daha sonra fişimle birlikte değişime gittim ancak istediğim ürünlerde beden yoktu. Mağazada seçtiğim ürünlerde de fiyatlar uymadı, ya üzerini ödemek zorunda kalacaktım ya da içeride para kalacaktı. Ben bunu kabul etmeyip ürünlerin iadesini istedim fakat iade talebim reddedildi.
Bedeni olmayan ürün için bu kez beni başka bir mağazaya yönlendirdiler. Oraya gittiğimde seçtiğim ürünün fermuarında sıkıntı olduğunu gördüm, ellerinde başka ürün de yoktu ve yine param içeride kaldı. Her seferinde çözüm olarak bana toka almam önerildi, adeta tokaya yönlendirildim.
Ben Oxxo’dan, fişim olmasına rağmen iadesi yapılmayan bu alışveriş için ödediğim tutarın tamamının para iadesi olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ürün bedeni olmadığı ve ürün kusurlu olduğu halde iki gündür mağaza mağaza dolaştırılmam ve bir türlü çözüm sunulmaması nedeniyle mağazaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Paramın iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi
