Oxxo'da Aldığım Pantolon Bir Kullanmada Çuvala Dönüştü, Değişim Talebine Cevap Gelmedi


Beyaz kot bir pantolon aldım Oxxo'dan 8 yıldır bu markadan alışveriş yapıyorum şu anda KKTC'de olduğum için bu ürünü Gazimağusa Oxxo'dan aldım yıkamadan bir kez giydim o gün üzerinde tamamen bollaştı yanlar dizler çuval gibi oldu üzerimde tam beden aldığım pantolon ve Girne Oxxo ya yakın olduğum için oraya götürdüm ürün değişimi istedim incelenecek dönüş yapılacak denildi 8 Nisan'da 12 gün oldu ses yok mağaza numarasına ulaşamıyorum kullanım dışıdır diyor böyle kalitesiz bir ürün ve böyle vasat bir müşteri hizmeti Oxxo ya yakışmadı 1700 TL verip pantolon alıyoruz markaya güvendiğimiz için kalite ve hizmet yok
Gelişme
Beyaz kot bir pantolon aldım Oxxo'dan 8 yıldır bu markadan alışveriş yapıyorum şu anda KKTC'de olduğum için bu ürünü Gazimağusa Oxxo'dan aldım yıkamadan bir kez giydim o gün üzerinde tamamen bollaştı yanlar dizler çuval gibi oldu üzerimde tam beden aldığım pantolon ve Girne Oxxo ya yakın olduğum için oraya götürdüm ürün değişimi istedim incelenecek dönüş yapılacak denildi 8 Nisan'da 12 gün oldu ses yok mağaza numarasına ulaşamıyorum kullanım dışıdır diyor böyle kalitesiz bir ürün ve böyle vasat bir müşteri hizmeti Oxxo ya yakışmadı 1700 TL verip pantolon alıyoruz markaya güvendiğimiz için kalite ve hizmet yok
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi

Ya nerede dönüş yaptınız yedi gün geçti ya nerede üzgünsünüz nasıl markasınız siz ya herkese söylüyorum yaşadığım problemi merak etmeyin sayfamda da paylaşıyorum ne siz aradınız ne Girne Oxxo mağazası aradı beni kurumsallık bu mudur bir sorun yaşadığımda tek geri dönüş yapmayan Marka şu anda sizsiniz

Sorunum çözülmedi kimse aramadı ilgilenmedi ne mağazadan arandım ne müşteri hizmetleri aradı pantolonum hala mağazada duruyor geri dönüş yapmadılar yazıklar olsun









