to read complaints and reviews, or file yours.Oxxo Piazza Mağazasında 14 Gün Geçmesine Rağmen İade Tutarı Hesaba Yatırılmadı
Oxxo Piazza mağazasına pantolon, gömlek ve hırka ürünlerimi 30.04.2026 tarihinde, yaklaşık 6.000 TL tutarındaki alışverişim için iade ettim. İade işlemi 260412115812444322 sipariş numarası üzerinden yapıldı. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ne ürünlerimin nerede olduğu tespit edilebiliyor ne de iade tutarı tarafıma yatırıldı.
Mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bakıyoruz” denilerek oyalandım, sürece dair net bir bilgi verilmedi. Ürünlerimin ve iade sürecimin durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve 6.000 TL tutarındaki iademin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi
