Oxxo Kokusundan Sağlık Endişesi Yaratılan Pantolonun Değişimi Talep Ediliyor

Oxxo’dan yaklaşık iki ay önce Kartal İstMarina şubesinden siyah İspanyol paça, Ox-madrıdo12 25y-TV095 kodlu pantolonu m beden olarak satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez giydim, iki kez de yıkadım ve sonrasında pantolondan gelen koku sebebiyle ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünün sanki petrolden yapılmış gibi, çok keskin ve ağır bir kokusu var, dolabı açtığımda bile tüm dolap bu kokuyla doluyor ve bu durum sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Pantolonu severek almıştım ve oldukça da yakışan, beğendiğim bir üründü; fakat bu koku nedeniyle bir daha giymeye cesaret edemiyorum, adeta kanserojen bir madde içeriyor hissi veriyor. Yoğunluğum, hastalık ve vefat süreci gibi sebeplerle mağazaya gidip değişim için başvurma fırsatı bulamadım ve bu süreçte değişim süresi de geçmiş durumda.

Tüm bu nedenlerle, ürünün kokusu ve sağlık açısından yarattığı endişe nedeniyle, ilgili pantolonun incelemeye alınarak mağaza değişim süresi geçmiş olsa dahi yardımcı olunmasını ve ürünün değişimini talep ediyorum. Müşteri sağlığının önemsendiğini hissettirecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.