Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Araç Bilgisi Ve Kapora İadesi Talebi

profile
Fehmi
30 Nisan 09:45
-

Otokoç Denizli şubesinden 34 hem 832 plakalı 2023 model Volkswagen Taigo araç için 1.375.000 TL bedelle anlaşarak, dün havale yoluyla 5.000 TL kapora ödedim. Kurumsal bir firmaya güvenerek bu işlemi yaptım ve aracı görmek için bugün sabah Denizli’ye geldim.

Ancak sahibinden.com’daki ilanda araçta 2 adet Tramer kaydı olduğu belirtilmesine rağmen, kendi yaptığım SMS plaka sorgusunda araçta 3 adet hasar kaydı (bunlardan 1’i bedelsiz) olduğunu gördüm. İlan ile gerçek durum arasında açık bir uyuşmazlık bulunmakta ve bu durum eksik/yanıltıcı bilgilendirme anlamına gelmektedir.

Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle Denizli’ye kadar gelerek hem zaman hem de maddi kayıp yaşadım. Kurumsal bir firmanın bu şekilde eksik beyanla müşteriyi mağdur etmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyu Otokoç genel merkezine ilettiğimde, sadece inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler, şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 5.000 TL tutarındaki kaporamın hiçbir kesinti yapılmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerektiği takdirde kalan tüm yasal haklarımı kullanmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.

yaniltici-arac-bilgisi-ve-kapora-iadesi-talebi-4.jpg
yaniltici-arac-bilgisi-ve-kapora-iadesi-talebi-3.jpg
yaniltici-arac-bilgisi-ve-kapora-iadesi-talebi-2.jpg
yaniltici-arac-bilgisi-ve-kapora-iadesi-talebi-1.jpg
30 Nisan 12:17 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ağır Hasarlı Renault Megane Satışı Ve Yetersiz İade Teklifi

profile
Ömer
10 Nisan 13:44
677
Ağır Hasarlı Renault Megane Satışı Ve Yetersiz İade Teklifi
agir-hasarli-renault-megane-satisi-ve-yetersiz-iade-teklifi-7.jpg
agir-hasarli-renault-megane-satisi-ve-yetersiz-iade-teklifi-5.jpg
agir-hasarli-renault-megane-satisi-ve-yetersiz-iade-teklifi-4.jpg
agir-hasarli-renault-megane-satisi-ve-yetersiz-iade-teklifi-3.jpg
agir-hasarli-renault-megane-satisi-ve-yetersiz-iade-teklifi-2.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hatasız Diye Satılan Araçta Sök-Tak Çıktı, Ekspertiz Ücreti İade Edilmedi

profile
08 Mayıs 2025 11:16
3.243
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadesi Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Mağduriyet

profile
10 Aralık 2025 01:02
1.486
depozito-iadesi-ve-saygisiz-davranis-nedeniyle-magduriyet-7.jpg
depozito-iadesi-ve-saygisiz-davranis-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
depozito-iadesi-ve-saygisiz-davranis-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
depozito-iadesi-ve-saygisiz-davranis-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç 2. El Mağdur Ediyor İletişime Geçmiyor

profile
Metin
03 Mayıs 2024 09:43
4.365
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç Satıcıdan Alınan Araçta Hibrit Akış Arızası Ve Desteksiz Servis

profile
Ramazan
02 Nisan 15:27
459
Otokoç Satıcıdan Alınan Araçta Hibrit Akış Arızası Ve Desteksiz Servis
Otokoç Satıcıdan Alınan Araçta Hibrit Akış Arızası Ve Desteksiz Servis
Otokoç Satıcıdan Alınan Araçta Hibrit Akış Arızası Ve Desteksiz Servis
otokoc-saticidan-alinan-aracta-hibrit-akis-arizasi-ve-desteksiz-servis-4.jpg
otokoc-saticidan-alinan-aracta-hibrit-akis-arizasi-ve-desteksiz-servis-2.jpg
otokoc-saticidan-alinan-aracta-hibrit-akis-arizasi-ve-desteksiz-servis-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz