Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Egea LPG Dönüşüm Kiti İçin Net Bilgi Ve Zaman Çizelgesi Talebi

Tolga
Tolga
Otokoç
22 Nisan 15:22389

2024 model Fiat Egea 1.4 aracım için İzmir’deki yetkili servislerden LPG dönüşümü yaptırmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde net bir sonuca ulaşamıyorum. İzmir’deki birçok Fiat yetkili servisini aradığımda ya telefonlara zor ulaşıyorum ya da “LPG için aktarıyorum” denilip hatta bekletilip kimseye bağlanamıyorum.

Sadece Otokoç’a ulaşabildim, orası da LPG kiti olmadığını, zaten bu işlemi merkez şubenin yaptığını ve kendilerinin sadece yönlendirme yapabildiğini söyledi. Merkez şubeyi aradığımda da yine kit olmadığı, işlem yapılamadığı bilgisi verildi. Kimi arasak “kit yok, yapamıyoruz” deniyor, net bir açıklama, tahmini bir süre ya da bilgilendirme yapılmıyor. İzmir gibi büyük bir şehirde, Fiat gibi bir markanın LPG kiti stok ve planlama konusunda bu kadar çaresiz kalması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Markadan ve yetkili servislerden beklentim, aracım için LPG kitinin ne zaman geleceği ve ne zaman takılabileceği konusunda net ve yazılı/sözlü bir tarih verilmesi ve uygulanacak işlemin toplam ücreti hakkında açık, kesin bir bilgilendirme yapılmasıdır. Konu hakkında tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

23 Nisan 15:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın TOLGA Ö***  Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1353721-Z2V3 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, web sitemizdeki iletişim formu üzerinden ya da Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Otokoç  Bursa Nilüfer Yetkili Servisi LPG Montajı Problemi

Atakan
Atakan
Otokoç
13 Eylül 2023 15:264.416

24.08.2023 tarihinde Otokoç otomotiv Nilüfer Fiat yetkili servisinde aracıma LPG sistemi taktırdım. Süreç olarak hayatım...

1

Sıfır Kilometre Egea'nın Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Servis Desteği

İbrahim
İbrahim
Otokoç
24 Nisan 2025 23:591.574

28/10/2024 tarihinde İzmir Otokoç Fiat bayisinden sıfır Egea 1.4 Sedan Limited paket araç aldım. Aracım henüz 10 bin kil...

Sıfır Kilometre Egea'nın Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Servis Desteği

Yeni Araçta Yağ Sorunu Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılma Tehdidi

Bilal
Bilal
Otokoç
21 Şubat 2025 12:282.883

2024 model 35 *zk 1*2 plakalı Fiat Egea Cross aracımızı 29.02.2024 tarihinde Otokoç İzmir şubesinden satın aldık. Akabin...

Fiat Egea'nın Cam Problemi Ve Servis İlgisizliği

Nadir
Nadir
Otokoç
28 Mart 2025 10:481.806

Merhaba ; 2023 Model Fiat Egea bir aracım var ve şirketimde kullanmaktayım. Aracım 13 Aralık 2024 tarihinde evden çıkark...

Fiat Egea'nın Cam Problemi Ve Servis İlgisizliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Otokoç Peugeot Zincir Garantisi Ve Değişmemesi

Otokoç Peugeot ZincirGarantisi Ve Değişmemesi

Profil fotoğrafı
Selim
Otokoç Gebze Citroen Bayi SIkıntılı!

Otokoç Gebze CitroenBayi SIkıntılı!

Profil fotoğrafı
Arif
Otokoç Hayal Kırıklığı Ppf Sorunu

Otokoç HayalKırıklığı Ppf Sorunu

Profil fotoğrafı
Zekeriya
Otokoç’ta Takılan Geri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Otokoç’ta TakılanGeri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Ümit
Otokoç Fırça İle Yıkanan Araba Çizikler İçinde!

Otokoç Fırça İleYıkanan Araba Çizikler İçinde!

Profil fotoğrafı
Egemen
Otokoç Port Bagaj Ve Kabul Edilemez Hizmeti!

Otokoç Port Bagaj VeKabul Edilemez Hizmeti!

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular