to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılının Ekim ayında Samsun Tekkeköy’de bulunan Kutlukent Mahallesi Atatürk Bulvarı üzerindeki Otokoç Fiat Birmod yetkili bayisinden 2022 model 1.6 Egea Cross otomatik vites araç satın aldım. Aracımın yıllık bakımı için 29.04.2026 tarihinde telefonla servis müşteri danışmanını arayarak fiyat öğrenmek istediğimde, bana bakım ücretinin 36.000 TL olduğu bilgisi verildi. Sorduğumda, fiyatın aracın otomatik şanzıman ve 1.6 motor olmasından dolayı bu seviyeye çıktığı ifade edildi.
Aynı bayide benzer araçların daha düşük tutarlarla bakıma girdiğine dair bilgi almama rağmen, bana söylenen bu fiyatın aşırı derecede yüksek olduğunu düşünüyorum. Piyasada aynı kapsamda yıllık bakım işlemleri 10–15 bin TL aralığında yapılırken 36.000 TL gibi bir rakamın talep edilmesi, mevcut ekonomik şartlarda hem tüketiciyi zorlayan hem de açıkçası haksız bir izlenim veren bir fiyat politikasıdır. Buna rağmen aracımın garanti kapsamının bozulmaması için bakımı yetkili serviste yaptırmak zorunda bırakılıyoruz.
Bu nedenle, Otokoç Fiat Birmod Samsun bayisinin uyguladığı bakım ücretlerinin gözden geçirilmesini, makul ve piyasa koşullarına uygun seviyelere çekilmesini ve müşteriler arasında tutarlı, şeffaf bir fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum. Aksi halde, bu konuyla ilgili gerekli tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Otokoç Otomotiv a. Ş. Sancaktepe Şubesi’nden 08.10.2025 tarihinde ikinci el 2022 model Fiat Egea 1.6 dct otomatik araç satın aldım. Araçta daha satın aldığım ilk günden itibaren özellikle 1’den 2’ye geçişte belirgin vuruntu/sarsıntı vardı. Başta basit bir sorun olabileceğini düşündüm; sorun devam ed...
2023 Mart ayında satın almış olduğum Egea Cross marka aracım için ilk bakım parası olarak 5.368 TL ödeme talep edildi. Bu ödeme olmadan araç satışı yapamayacaklarını belirtmeleri üzerine ödemeyi yaptım. 2023 Aralık ayında 10 bin bakımı için Adana Otokoç Fiat Servisine randevu alarak gittiğimde, bakı...
08.11.2025 tarihinde Fiat Egea Cross Limited 1.6 dizel otomatik aracımın yıllık bakımı için Otokoç Nilüfer Yetkili Servisi’ni aradım ve bana 17.400 TL’lik bir fiyat bilgisi verildi. Fiyatı yüksek bulduğum için diğer Fiat yetkili servislerinden de fiyat aldım ve daha uygun teklifler sunulduğunu gördü...
2022 model 1.3 easy aracımı Aralık ayında Samsun Otokoç Fiat yetkili satıcı firmasından satın aldım. Arabayı oradan aldığım için bir sonraki bakım bana Özel 7000 TL'ye yapacaklarını ve hiçbir fiyat değişikli olmayacağını söylediler. Ben de kabul ettim biraz araştırdıktan sonra oranın diğer yetkili s...
Fiat Egea Cross Lounge model sıfır aracımı yaklaşık 1 ay önce 1.630.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aracım 15 Ekim’de arızalandı ve çekiciyle servise götürmek zorunda kaldık. Serviste yapılan kontroller sonucunda şanzıman değişimi gerektiği belirtildi ve garantiden değişim yapılacağı söylendi. Ar...
Yorumlar