to read complaints and reviews, or file yours.Fast Ödemeli Araç Kiralama İptali Sonrası İade Alınamadı
Bugün İstanbul’da Otokoç Otomotiv ile WhatsApp üzerinden araç kiralama için 3.950 TL tutarında fast ödemesi gerçekleştirdim. Daha sonra işlemi iptal ettim ve bana iade biriminin beni arayacağı, para iadesinin bu şekilde yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
Ödemeyi TR54**************************03 IBAN numaralı hesaba gönderdim. Yaşadığım bu durum üzerine kendi bankam üzerinden de ihbar oluşturdum ancak firmadan hâlâ bir bilgilendirme veya çözüm alamadım.
Otokoç Otomotiv’den, iptali gerçekleştirilen bu işlem için fast ile gönderdiğim 3.950 TL’nin, gönderim yaptığım bankadaki hesabıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın MUHAMMED ALİ K., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1340892-P7W5 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
İptal ettiğim 3.950 TL tutarındaki fast ödememin iadesi için Otokoç Otomotiv ile iletişime geçtim, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve para iadesi gerçekleşmedi.
