to read complaints and reviews, or file yours.Oto Koç Antalya Şubesinde Ciddiyetsiz Tutum Ve Zaman Kaybı
Oto Koç Antalya Altınova 2. El şubesi ile yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. 07 adz 810 plakalı aracım için kendilerinden fiyat teklifi aldım ve bu teklif üzerine özellikle şubeye davet edildim. Evime yaklaşık 1 saat uzaklıkta olmasına rağmen cumartesi günü izin ayarlayıp 25 Nisan 2026 saat 13.00’te aracı göstermek için şubeye gittim.
Aracıma sadece bir kişi baktı ve ardından bugün hiçbir işlem yapamayacaklarını, güncel fiyat teklifi veremeyeceklerini söyleyerek bizi geri gönderdiler. Pazartesi bilgi vereceklerini söyleyip adeta başlarından savar gibi bir tutum sergilediler. Davet edilmemize rağmen, zaman ve yol masrafı yapmış olmamıza karşın, herhangi bir net işlem yapılmaması ve bu ciddiyetsiz yaklaşım beni oldukça mağdur etti.
Oto Koç’un tarafıma net ve geçerli bir fiyat teklifi sunmasını, yaşanan bu mağduriyetin ve zaman kaybının kabul edilerek açıklama yapılmasını ve gerekli görülüyorsa tarafıma resmi bir özür iletilmesini bekliyorum.
Sayın Nazmi D., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1362035-F8B5 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
18 arandık verdikleri teklifin 180.000 TL altını teklif ettiler bir de üstüne tekrar gelmeniz lazım motor aksamına da bakip tekrardan fiyat vereceğiz dediler resmen dalga geçiyorlar 1 saat yola tekrardan
