to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur üzerinden 29 Mayıs giriş, 2 Haziran çıkış olacak şekilde Antalya’daki 242 Tema Otel için toplam 12.448,49 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon kodum HC-26058UPE’dir. Özel sebepler nedeniyle bu tarihlerde tatile gidemeyeceğimizi, bu yüzden rezervasyonu iptal etmek istediğimizi J...
Hotels.com üzerinden 23.05.2026 giriş, 24.05.2026 çıkış olacak şekilde Gaziantep Uğurlu Otel için 2.835,00 TL tutarında rezervasyon yaptık. Sağlık problemleri yaşamamız nedeniyle bu rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldık. Rezervasyonu alırken ücretsiz iptal koşulu olmadığını maalesef fark etmemişiz...
Feribotlines üzerinden Çeşme–Sakız hattı için 07.05.2026 tarihinde iki kişi adına gidiş–dönüş feribot bileti satın aldım ve fl773977860 rezervasyon numarası kapsamında kredi kartı ile 100 Euro ödeme gerçekleştirdim. 23.05.2026 tarihli otel rezervasyonumuz ve planlanmış seyahat organizasyonumuz nede...
Jolly Tours üzerinden İstanbul Beyoğlu’nda bulunan b Guest Hotel’de 8–10 Mayıs 2026 tarihleri için yurt dışından gelen iki misafirimiz adına 2 gün, 2 oda, Single Room oda kahvaltı konaklama rezervasyonu yaptık. Voucher’da ve tarafımıza gelen e-posta bilgilendirmesinde açıkça yazan otel ve adres dışı...
27.04.2026 tarihinde Pronto Tour üzerinden Kıbrıs Cratos otele 08.05.2026 giriş, 10.05.2026 çıkış olacak şekilde dört kişi için toplam 137.600,00 TL tutarında rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonuma ait voucher numaralarım 5430488, 5430489, 54304...
Setur turizm firması üzerinden telefonla, 12.05.2026 tarihinde Kubaliç Hotel’de 1 gecelik konaklama için rezervasyon oluşturdum ve 3.650 TL ödememi peşin olarak yaptım. Otele giriş saatim olan 14:00’te tesise geldiğimde, resepsiyondan rezervasyonumun görünmediğini öğrendim. Bunun üzerine Setur ilet...
Fethiye’deki Telmessos Neva Otel’e 30 Temmuz – 5 Ağustos tarihleri arasında konaklama yapmak için uzun süredir telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonları hiç çalmıyor. Sürekli aramama rağmen ne telefon açılıyor ne de hat düşüyor, sanki telefonları kapalı ya da hatları aktif değil gibi görünüyo...
23 Nisan 2026 tarihi için hotels.com üzerinden elan otel asmalı mescit’te 1 gece, 2 kişi konaklama için rezervasyon yaptım ve 15.04.2026 tarihinde 2.574 TL tutarını peşin olarak ödedim. Rezervasyon numaram 72073314743180’dir. Otele giriş yapmak için gittiğimde, resepsiyondan odamızın ayrılmadığını,...
Tatilbudur üzerinden Orta Avrupa turu satın aldık. Kurban Bayramı dönemi için 22’sinde gidiş, 29’unda dönüş olacak şekilde rezervasyon yaparken bize vize konusunda sürekli olarak “çıkmazsa merak etmeyin, iade olur, orta yolu buluruz, tekrar konuşuruz” şeklinde güven verici ifadeler kullanıldı. Hatta...
9–11 Mayıs tarihleri arasında Yalova Termal’de bulunan Grant Yalova Termal Otel’de 1307 numaralı odada Tatilbudur üzerinden yaptığımız rezervasyon ile konakladık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren oda son derece kirliydi; yastıklar ve yatak pis, çarşaflar da temiz değildi. Defalarca temiz yastık...
Voque supreme Bodrum otelinden mart ayında otelin sitesinden arayarak 3 aile için fiyat istedim. Sonra mesaj yoluyla fiyat teklifi aldık ve ödeme kısmına geçtik. Bugün oteli aradığımızda rezervasyon göremediklerini söylediler. İnternet sitemiz hacklenmiş; bu hep oluyor, çok mağdur var bu konuda diyo...
İstanbul Taksim’de bulunan The Marmara Taksim Otel’de 09–11 Nisan tarihleri arasında, Otelz üzerinden online rezervasyon yaparak konakladım ve toplam 16.656,56 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Rezervasyonum 9020115615386 numarası ile kayıtlıydı. Konaklamam sırasında faturamın ay sonunda kesilerek ...
Ledonya Otel işletmesine bağlı Bursa Uludağ’daki Fahri Otel’de çalışan kardeşim, 2026 Şubat ayı maaşını hala alamamıştır. Yaklaşık 60.000 TL civarında olması gereken Şubat maaşı hiçbir şekilde ödenmemiştir. İşletme sahiplerine ve yetkililere ulaşmak için mevcut tüm iletişim numaralarını defalarca a...
Antalya Side’de bulunan Clayptus Kirman Premium otelde 25.04.2026 giriş, 02.05.2026 çıkış olacak şekilde balayı çifti olarak konakladık. Daha önce Antalya’da Sueno Side Beach gibi otellerde de kalmış biri olarak bu otelin kesinlikle “Premium” denilecek bir hizmet sunmadığını, verilen ücretin karşılı...
15 Nisan tarihinde Zonguldak Ereğli’deki Staron Otel için hotels.com üzerinden 1 gece, 1 kişi olacak şekilde rezervasyon yaptım ve toplam 2.906,25 TL ödemeyi yine hotels.com üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonuma ait seyahat programı numaram 72073315619746’dır. Otele giriş yapmak iç...
"Otel rezervasyonumuz başarılı bir şekilde iptal edildi. Bu süreçte bana destek sağlayan Müşteri Hizmetleri Temsilciniz Miray Hanım'a emekleri için çok teşekkür ederim."
Jolly Tur üzerinden 13-16 Mayıs tarihleri için Castival Hotel’de rezervasyon yaptırdım. Daha sonra Jolly Tur tarafından aranarak tarihin 14-17 Mayıs olarak değiştiği ve ardından da başka bir otele geçeceğimiz söylendi. Tarihler bana uymadığı için bu değişikliği kabul etmek zorunda kaldım. Ödemeyi T...
Yaklaşık 12 yıldır olduğu gibi bu yıl da tatil için aynı bölgeye gitmek üzere 1 Mayıs tarihinde Enuygun.com üzerinden 23 Mayıs – 30 Mayıs tarihleri için Gümüş Otel Küçükkuyu’ya rezervasyon yaptım. Ardından otobüs biletlerimi aldım, bölgede gideceğimiz restoranlar için rezervasyonlarımı yaptım ve ora...
"Emel hanım sorunu kısa sürede çözüme kavuşturdu teşekkür ediyorum. Sorunsuz bir şekilde Hopi puan yüklendi"
Agoda üzerinden Jasmine Court Hotel için 18–21 Mayıs tarihleri arasında rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu 20 günden daha uzun süre önce, 30 Nisan tarihinde iptal etmeme rağmen 19.416 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Rezervasyon referans numaram 6361710198’dir. Otele hiçbir şekilde u...
Son Şikayetler