to read complaints and reviews, or file yours.5 Gün Süren İnternetsizliğe Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Oris Telekom internet aboneliğim için 28 Mart tarihinden bu yana, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Ankara Sincan’daki adresimde bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım. Her seferinde sadece arıza kaydı oluşturuluyor ancak ne geri dönüş yapan oluyor ne de sahadan gelen giden biri var. Karşıma muhatap alabileceğim, detaylı bilgi veren kimse çıkmıyor, sadece kayıt alınıp kapatılıyor.
Günlerdir internetsiz kaldım ve işimi, günlük işlerimi yapamaz hale geldim. 8505356451 numaralı aboneliğimde yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini, mağduriyet yaşadığım günler için de fatura yansıtılmamasını ve gerekirse ücret iadesi/indirim yapılmasını talep ediyorum.
