İbrahim Toğmuş Turizm'den Umre Turunda Karşılanmama, Gecikme Ve Kalitesiz Konaklama Şikayeti

16–31 Ocak 2026 tarihleri arasında, Ankara Esenboğa Havalimanı çıkışlı olarak kişi başı 1375 dolar ödeyerek İbrahim Toğmuş Turizm ile umre turuna katıldık. Ne yazık ki yaşadıklarımız, hem verilen sözlerin hem de bizim manevi beklentimizin çok altında kaldı.

Öncelikle havaalanında kimse tarafından karşılanmadık. Ajet firmasında uçakta fazla yolcu olduğu ve bizim dışarıda kaldığımız söylendi, bu nedenle 15 Ocak’ta gitmemiz gerekirken 16 Ocak’ta gidebildik. Medine’ye direkt uçuş vaadine rağmen aktarmalı olarak Cidde’ye uçtuk. Buna rağmen orada da kimse bizi karşılamadı ve otele tamamen kendi imkanlarımızla ulaşmak zorunda kaldık.

Bize 5 yıldızlı, yeni bir otel vadedilmesine rağmen, kaldığımız otel eskiydi ve banyosunda böcekler vardı. Tur öncesinde ve sırasında her şeyle bizzat ilgileneceğini söyleyen İbrahim Toğmuş, tur boyunca sadece yaptırdığı 5 umre dışında bizimle ilgilenmedi. Yalnızca dönüşte oğlu B**** havaalanına kadar yardımcı oldu. Manevi açıdan en özel ve hassas olması gereken bu yolculukta, yaşanan iletişimsizlik, organizasyon eksikliği ve verilen sözlerin tutulmaması bizde ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Bu süreçte, sadece bizim değil, diğer grupların da şikayetçi olduklarına ve İbrahim Toğmuş ile tartıştıklarına bizzat şahit olduk. İşin maneviyattan çok ticari ve döviz odaklı yürütüldüğünü hissettik.

Ben, yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle hakkımı helal etmiyorum ve İbrahim Toğmuş Turizm Firmasından, hem bize hem de diğer umrecilere yaşattıkları mağduriyetler için açık ve samimi bir özür yazısı yayımlamalarını, bundan sonra kimseyi bu şekilde mağdur etmemelerini ve İbrahim Toğmuş’un tur işini bırakıp yalnızca ilahi söylemeye devam etmesini talep ediyorum.