to read complaints and reviews, or file yours.Araç Gelişmemesiyle Tur İptali Ve 25 Kişinin Gece Yarısı Mağduriyeti
14 Şubat tarihinde Karakaşoğlu Turizm ile Bursa Uludağ’a düzenlenen günübirlik tura katılmak için gece saat 01.30’da hareket etmemiz gerekiyordu. Ancak hiçbir şekilde düzgün bir organizasyon yapılmadı, araç zamanında gelmedi ve saat 03.30’a kadar ortada kaldık. Yaklaşık 25 kişi gecenin bir yarısı mağdur olduk ve sonunda herkes evlerine geri dönmek zorunda kaldı.
Ödemeyi havale ile yapmıştım, sonrasında para iadesi gerçekleştirildi ancak yaşadığımız mağduriyetin sadece iade ile geçiştirilmesini doğru bulmuyorum. Gece geç saatte yollarda beklemek zorunda kaldık, planlarımız altüst oldu ve tur hiçbir şekilde gerçekleşmedi.
Bu nedenle, firma tarafından yaşanan bu organizasyonsuzluk ve mağduriyet için telafi edici bir adım atılmasını, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
