Kanal Listesinin Sürekli Silinmesi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi





Yaklaşık 15 gün önce Trendyol üzerinden Onvo OVDSS01XPLUS model dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadece iki kez şarja ta...ktım ve her ikisinde de aynı sorunu yaşadım. Süpürgeyi 4 saat boyunca şarja takılı bırakmama rağmen ilk en az 1 saat boyunca şarj göstergesinde hiçbir ilerleme olmuyor, daha sonra
Onvo St-08 800 watt elektrikli Scooter’ı 1 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına r...ağmen bugün çocuğum Scooter ile giderken yoldaki bir çukura girmiş ve arka jant ciddi şekilde yamulmuş durumda. Herhangi bir yaralanma veya sağlık sorunu yaşanmaması tek tesellimi


Media Markt Metrogarden Çekmeköy şubesinden Onvo OV-007X 500w elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü ekim ayında almıştık..., birkaç hafta önce kutusunu açtığımızda Scooter’ın bozuk olduğunu fark ettik. Ürün hiç gitmiyor, sadece kendi etrafında dönüyor. Yani daha baştan arızalı bir ürün teslim edilmiş d

25.03.2026 tarihinde BİM’den Onvo Senna 32WF75H model 32 inç televizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, ...kurulum aşamasında hoparlörde sorun olduğunu tespit etti ve bu durum tarafıma açıkça belirtildi. Daha sonra rapor düzenleneceği söylendi, şikayetle ilgili benden video talep edildi

Epttavm üzerinden Onvo vq90 65 inç televizyon satın aldım. Ürün elime yaklaşık bir hafta önce ulaştı ancak yetkili servi...s bir türlü gelip kurulum yapmıyor. 30 Mart tarihinde servisi arayarak kurulum talebinde bulundum ve o günden beri, yani 8 gündür bekliyorum, hâlâ ne zaman geleceklerine dair net b

Onvo ov5535********27 model televizyonumda bir süredir Netflix’e girmeye çalıştığımda “güncelleme gerektiği, cihazın des...teklemediği” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı kesinlikle kullanamıyorum. Bu sorun her denememde aynı şekilde tekrar ediyor ve Netflix’i hiç açamıyorum. Bu durumla ilgili

Yaklaşık 2 yıl önce Onvo marka bir Scooter aldım. Bu süre içinde cihaz aynı arızadan 4 kez servise gitti. Ürün 50 km men...zil vaadiyle satılmasına rağmen, en başından beri 10 km bile götürmüyordu. İlk servise 3 ay sonra, ikinciye 6 ay sonra, üçüncüye 5-6 ay sonra verdim. Şu an ise cihaz 2-3 km’de tama
05.04.2026 tarihinde A101’den Onvo 43" Frameless vq80 model bir televizyon satın aldık. Ürünü kapalı kutu olarak evimize... götürdük. Garanti sürecinin başlaması için Antalya’da bulunan yetkili teknik servisi aramamız gerektiği söylendi. Bunun üzerine 06.04.2026 tarihinde 850’li numara üzerinden Antaly

Onvo marka 42OV6000F 42'' Full HD Android 13 Smart LED TV’de yaklaşık 1 aydır sürekli olarak uydu yayınında “sinyal yok”... uyarısı ve donma sorunu yaşıyorum. Televizyonu açıp kapatmama rağmen sorun düzelmiyor ve yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu aşamaya kadar yetkili servis veya müşter

Onvo ovdss01 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce A101’den satın aldım. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen b...aşlık tekerlekleri kırıldı ve süpürge başlığı çalışırken aşırı derecede yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bu sorunları yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve mağdur durumd
Onvo 42OV6000F model televizyonumu yaklaşık 1 seneden daha fazla süredir kullanıyorum. Televizyonu her açtığımda, ilk gü...nden beri doğrudan Smart TV ekranı açılıyor ve normal TV yayınına geçmek için her seferinde manuel olarak işlem yapmam gerekiyor. Cihazı her açıp kapattığımda aynı durum tekrar edi

Onvo marka dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Niğde Merkez Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü daha doğru düzgün kull...anamadan kısa süre içinde e3 arızası vermeye başladı, süpürdüğü pislikleri tekrar geri döküyor, süpürme işlevini yerine getirmiyor ve çok çabuk ısınıyor. Bu sorunlar üzerine ürünü

Onvo rx 1 scooterımı Marmara Forum AVM’deki Media Markt mağazasından aldım. Cihazın beyninde arıza olduğu için 16 Mart 2...026 tarihinde servise götürdüm. İlk incelemede bataryanın su aldığını söylediler, ancak birlikte tekrar baktığımızda bataryanın su almadığını gördük ve onlar da bunu kabul etti. S
"Ürün yenisi ile değiştirildi servis sonrası destek için teşekkür ederim"
07.10.2025 tarihinde Onvo marka kablosuz elektrik süpürgesi satın aldım. Ür...ün kısa süre içinde arıza yaptığı için toplamda 2 defa servise gitti. Özell
Onvo marka dik şarjlı süpürgemizi yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra cihazın şarj tutmamaya başladığını fark ettik ve 05.0...3.2026 tarihinde Kars merkezdeki yetkili servise teslim ettik. Servis, bataryasının değişmesi gerektiğini ve bataryayı firmadan talep ettiklerini, ancak henüz gönderilmediğini tara

A101’den 2024 yılı içinde satın aldığım Onvo marka Airfryer’ın iç kısmında, kısa süreli kullanımın ardından paslanma olu...ştu. Yaklaşık bir ay kadar önce fark ettiğim bu paslanma, gıda ile temas eden bir ürün için hem sağlık açısından endişe verici, hem de ürünün kalitesine olan güvenimi zedeleyici bi

Onvo ovdss01 dikey süpürgeyi yaklaşık altı ay önce Trendyol üzerinden 3.459 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok yoğun ya ...da olağanüstü bir şekilde kullanmama rağmen süpürgenin tekerlekleri şubat ayında kırıldı, mart ayında ise hortumu parçalandı. Altı ay bile olmadan tekerleklerin ve hortumun bu kada

23.03.2026 tarihinde İstanbul Sirkeci’den Onvo 12X Plus model bir Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra dü...z yolda normal şekilde kullanırken aniden gidon kırıldı ve bu sebeple ciddi bir kaza geçirdim. Gidonun düz yolda giderken kırılması sonucu ağır şekilde yaralandım ve hastaneden 10


"Sedef hanıma çok teşekkür ederim sorun çözüldü 😊"
Pendik Pendorya AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 21 Ağustos 2025 tar...ihinde Onvo rx5 marka bir scooter'ı 45.049 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü a
Onvo marka televizyonumda Android telefonumdan ekran yansıtma özelliğini eskiden sorunsuz kullanabiliyorken yaklaşık 5–6... aydır hiçbir şekilde çalıştıramıyorum. Aynı telefonu daha önce aynı televizyonda sorunsuz kullanıyordum, şu an ise bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde hem TV’yi hem telefonu yen

Onvo markalı şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındayken arızalandı. Ciha...z tamamen çalışmadığı için 28.02.2026 tarihinde Muğla Fethiye’deki yetkili servise teslim ettim ve o gün servis kaydım oluşturuldu. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ “

Didim Akbük A101 mağazasından yaklaşık 2 ay önce Unvo marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana s...orunsuz kullanıyordum ancak az önce çay makinesi çalışmayı bırakmamak, yani kendi kendine durmamak gibi bir arıza yapmaya başladı. Isı algılamasında sorun olduğunu düşünüyorum çünk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100