"Thanks"

Onvo

Şikayetler
Onvo Maltepe Şubesinde 4500 TL Haksız Ücret Talebi Ve Saygısız Servis
13 Ağustos 2026 günü saat 14.00 sularında Onvo markası için Maltepe şubesinden gelen yetkili servis ekibinin davranışlar...ı ve tutumuyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Eve gelen kişiler, kurulum yapmaları gerekirken evi dağıtıp işi tamamlamadan, üstüne bir de 4.500 TL ekstra ücret talep
Gidondan Gelen Ses Ve Sürtünme, Tekrarlayan Servis Ziyaretleri Ve Haksız Ücret Talebi
Onvo rx5 model scooterımı aldığım günden beri gidonundan, tekerleklerinden ve farklı bölgelerinden sürekli ses ve sürtün...me sesleri gelmektedir. Bu sesler hem sürüş konforumu hem de güvenlik hissimi olumsuz etkilemektedir. Sorunun giderilmesi için scooterımı şimdiye kadar 4 kez Samsun’daki yetkili s
Onvo Mx01 Scooter Çantasının Fermuarının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Değişim Talebi
Yaklaşık 2 ay önce A101 mağazasından Onvo mx01 model Scooter satın aldım. Scooter ile birlikte gelen çantanın fermuarı n...ormal kullanım sırasında yırtıldı ve çantayı kullanamaz hale geldim. Yaşadığım bu sorun üzerine A101 mağazasına ve Onvo tarafına başvurdum ancak şu ana kadar sorunumla ilgili tatm
Onvo Apollo Premium 4K TV’de Söz Verilen Yazılım Güncellemelerinin Eksikliği
Yaklaşık üç sene önce internet üzerinden Onvo Apollo Premium 4K Android televizyon satın aldım. Satın alırken ürünün yaz...ılım ve güncelleme desteğinin olacağı özellikle vurgulandı. Ancak 2023 yılı itibarıyla cihazı kullanmaya başladığımdan bu yana televizyona hiçbir yazılım ya da sistem güncellemesi
Şarj Adaptörü Tesliminde Aylık Gecikme Ve Açık Bilgilendirme Talebi
Onvo rx09 elektrikli scooterım için 13 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul’daki yetkili servisten bir adet şarj adaptörü sipa...rişi verdim. Aradan tam bir ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Servis fiş numaram 1076243’tür. Yetkili servisi aradığımda
Sürekli Yazılım Güncellemeleri Sonrası Çözülmeyen Ekran Bölünmesi
Onvo markasının 55 inç frameless 4K UHD Google QLED televizyonunu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığımdan beri tel...evizyon kapalı olsa bile kendi kendine yazılım güncellemesi yapıyor, ekranda sık sık “software upgrade complete” ekranı çıkıyor ve her güncelleme sonrasında ekranda çift ekran, ekr



Garanti Kapsamındaki Scooterım İçin Haksız 2.850 TL Ücret Talebi
Onvo marka rx05 model scooterımın garantisi devam ettiği halde şifre kilitlenmesi sorunu için benden ücret talep edilmes...ini kabul etmiyorum. Yaklaşık bir yıldır kullandığım scooterın şifresi kilitlendiği için 04.08.2026 tarihinde Antalya Kepez servisinizde ürünümü teslim ettim. Yaklaşık 9 gün sonra
Onvo Akıllı LED Ekranda İlk Gün Arıza Ve 2 Aylık Çözüm Bekleyişi
05.06.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Onvo marka hareketli akıllı LED ekran, daha ilk açtığım gün arızalı çıkt...ı. Kutusundan yeni çıkmış bir ürünün ilk kullanımda çalışmaması zaten kabul edilemezken, asıl mağduriyetim bundan sonraki süreçte yaşadıklarım oldu. Ürünü yetkili teknik servise t
Onvo Scooter'ta Hızlı Lastik Bozulması Ve Garanti Dışı Ücretlendirme
16.07.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Media Markt şubesinden Onvo Scooter rx-04 model bir Scooter satın aldım. Ürünü kısa s...üre kullandıktan sonra önce ön lastikte şişme ve bombaj oluştu. Bunun üzerine 05.08 tarihinde Scooter’ı Alfa Grup Motorlu Araçlar yetkili servisine götürdüm ancak garanti kapsamınd

Öne ÇıkanKonular
Elektrik Gelmeyen Televizyon Ve Cevapsız Servis Süreci
Senna marka 55 inç televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Dört gündür televizyona elektrik gelmiyor ve cihazı hi...ç açamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası Onvo müşteri hizmetlerini aradım, bana bir telefon numarası verdiler. Bu numarayı aradığımda salı günü gelip cihazı alacaklarını söylediler a
Ön Lastik Şişmesi Ve Garanti Reddi
Onvo Scooter rx-4 model elektrikli Scooter’ı yaklaşık 1 ay önce Muğla Fethiye Erasta AVM’deki Vatan mağazasından satın a...ldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra yaklaşık 10 gün önce ön lastikte sebepsiz ve tuhaf bir şişme oluştuğunu fark ettim ve o günden beri güvenlik açısından Scooter’ı kullanamıy

Cildi Yaran Tıraş Makinesi İçin Çözüm Talebi
A101 market zincirinden yaklaşık 1 ay önce Onvo ovmc1200 model tıraş makinesi satın aldım. Cihazı kullandığımda baş kısm...ındaki dişler derimin içine giriyor, cildimi tahriş edip yara yapıyor ve bu nedenle üründen hiç memnun değilim. Yaşadığım sorunu bildirmek ve çözüm talep etmek için önce A101 ile
Sık Arıza Yapan Scooter İçin Para İadesi Talebi
Media Markt Ankara mağazasından Onvo rx04 model Scooter satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana cihaz toplamda 4 kez d...onma ve çalışmama sorunu yaşattı. Şubat 2026’dan beri aynı problem devam ediyor ve arızalar nedeniyle Scooter ile toplamda sadece yaklaşık 600 km yol yapabildim. Her arızada yetki

Az Kullanımda Aşınan Motor Kablosu Garanti Kapsamında Olmalı
Onvo kx02 6.5 200w elektrikli çocuk Scooter’ı Trendyol üzerinden satın aldık ve ürün bize 22.07.2026 tarihinde teslim ed...ildi. Scooter toplamda en fazla dört kez kullanıldı, hiçbir düşme veya çarpma yaşanmadı, üzerinde en ufak bir çizik bile yokken 07.08.2026 tarihinde motor kısmından ses gelmeye baş
Garantili Scooter’da Belgesiz Bakım Ve 4 Bin TL Tamir Masrafı
Onvo 12X Plus marka scooterımı aldığım günden beri alt kısmında boşluk ve hafif sallanma vardı. Cihaz garantili olmasına... rağmen yetkili servise götürdüğümde bunun için benden iki kez bakım ücreti alındı ve her seferinde 700 TL olmak üzere toplam 1.400 TL ödedim. Bu işlemler sonrası boşluk sorunu geç
Onvo MX03 Scooter’da Düşük Kilometrede E3 Hatası Ve Uzun Servis Süreci
Onvo mx03 elektrikli Scooter’ımı İstanbul Marmara Park Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü kutusundan açıp kulla...nmaya başladığımda ilk başlarda her şey normaldi, ancak cihaz daha 160 km’deyken e3 hatası vermeye başladı. Neredeyse yepyeni olan bir Scooter’ın bu kadar kısa sürede arıza yapması
Onvo Scooter’da İlk Kullanımda Motor Hatası Ve Çizik: Değişim İsteği
Onvo markalı o13 X Plus model iki adet Scooter satın aldım. Scooterlardan b...iri sorunsuz çalışırken, diğerini kutusundan çıkarıp ilk açtığımız anda ekr

A101’den Aldığım Süpürge İlk Gün F1 Hatası Verdi, Değişim Talep Ediyorum
02.07.2026 tarihinde A101’den Onvo OVDSS01XPLUS model süpürge satın aldım. ...Ürünü aldığım gün içerisinde süpürge f1 hatası vermeye başladı ve cihazı sa
Onvo Rx-04 Scooter Motor Sürücüsü Yedek Parça Eksikliği Kullanılamaz Duruma Sebep Oluyor
Onvo rx-04 scooterımın motor sürücüsü (beyni) geçen hafta cuma günü arızalandı. Ürün garantili olmasına rağmen garanti s...üreciyle uğraşmak istemediğim için, ücreti neyse verip bir an önce yeni motor sürücüsünü satın almak istediğimi belirttim. Yetkili servis ile görüştüğümde, bu parçanın ellerinde o
Kırılan Toz Haznesi Alt Kapağı İçin Ücretli Yedek Parça Talebi
A101 mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Onvo ovdss01 xplus dikey şarjlı süpürgemin toz haznesi alt kapağı ...dün kırıldı ve cihazı şu an bu parça eksik olduğu için kullanamıyorum. Bu kırılmanın kullanıcı kaynaklı olduğunu kabul ediyor, garanti kapsamında ücretsiz değişim talep etmiyor, y

Onvo 12xplus Scooter’da Gidon Kırılması Çocuğu Yaraladı: Güvenlik İhlali Ve İade Talebi
Onvo 12xplus Scooter’ı 2023 yılında Ümraniye Media Markt mağazasından satın aldım. Dün site içinde kızım Scooter’ı sürer...ken gidon aniden kırıldı ve bu sırada kolundan ve dizinden yaralandı. Bir çocuk ürünü sayılabilecek bu tip bir Scooter’da gidonun bu şekilde kopması hem güvenlik açısından kabul ed

Garanti Kapsamındaki Televizyonda 800 TL Ücret Talebi
Senna 55 inç televizyonumda uydu seçeneği kendi kendine kayboluyor, sürekli sinyal yok hatası alıyorum ve her seferinde ...sıfırdan kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Cihazım garantili olmasına rağmen bu soruna çözüm için benden ücret talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mamak Onvo yetkili se
Yeni Alınan Scooter’ın Garanti Dışı Arızaları Ve Değişim Talebi
Onvo 13 X Plus elektrikli scooterımı Vatan’dan satın aldım. Ürün daha 3 haftalık ve henüz ilk taksitini bile ödemedim. 2...8 Temmuz’da scooterın sol gidonunun katlanma yerindeki iki vidanın saplama/diş tutan kısımlarının durduk yere kırıldığını fark ettim. Vidalar boşa dönmeye başladı ve gidon sallanır
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















