Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Rx-5 Scooterın Kendiliğinden Kapanması Ve Şarj Almaması

533

Onvo rx-5 scooterım ilk başta normal çalışırken kısa bir süre sonra ekranı tamamen kapanıp kendiliğinden durmaya başladı. Açma düğmesine bastığımda Scooter açılıyor, ancak birkaç saniye içinde hiçbir şekilde gaz vermeden kendi kendine kapanıyordu. Şu anda ise artık hiç açılmıyor.

Şarj cihazını bağladığımda ise adaptörün ışığı yeşil renkte kalıyor ve kırmızıya dönmüyor, yani scooterın şarj almadığı çok net bir şekilde görülüyor. Bu nedenle cihazı şu an hiç kullanamıyorum.

Sorunun bataryadan, BMS ’den, şarj soketinden, sigortadan veya elektrik bağlantılarından kaynaklanıp kaynaklanmadığının dikkatlice kontrol edilmesini istiyorum. Özellikle batarya ve BMS sistemi başta olmak üzere tüm elektrik sisteminin detaylı şekilde incelenip arızanın net olarak tespit edilmesini ve sorun tamamen çözülene kadar scooterın tamir edilmesini talep ediyorum.

Scooterı Ankara Tandoğan’da satın aldım ve şu an garanti süresi dolmuş durumda. Buna rağmen, önemli olanın cihazın tekrar sorunsuz şekilde çalışması olduğunu, bu yüzden de net bir teşhis ve kalıcı bir onarım beklediğimi belirtmek istiyorum. Servisin benimle n*************@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçmesini rica ederim.

7 Eylül 14:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Amer
8 Eylül 13:25

Kimse ona cevap vermediği için bile.

Amer
9 Eylül 20:06

Neden henüz benimle iletişime geçilmedi? Çünkü

Amer
14 Eylül 15:25

Onvo'ya scooterımın aniden kapanması ve şarj almaması sorunu ile ilgili şikayette bulundum, marka yanıt vermedi. Tamir talebimde bulundum ve bu süreçte markanın yaklaşımını iyi bulmadığımı belirttim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onvo RX5 Scooter’da Sürekli Batarya Arızası Ve Çözüm Talebi

1.694

Onvo rx5 scooterımı 10.10.2025 tarihinde aldım ve ilk günden bu yana batarya ile ilgili sorun yaşıyorum. Cihaz %64’ün üz...

1 Destek

Garanti Batarya Değişimi Reddedildi Ve Scooter Ayak Plastiği Kesildi

370

Geçen sene ağustos sonlarında Onvo rx-5 model elektrikli Scooter satın aldım. Scooter’ı ilk aldığım dönemlerde, tam dolu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo 3.10.2026'da Aldığım Scooter Gaz Kolu Arızası

Onvo 3.10.2026'daAldığım Scooter Gaz Kolu Arızası

Profil fotoğrafı
Abdullah
Onvo Arka Lastik Drift Atmamama Rağmen Yarıldı Öndeki Sibop Da Çıktı

Onvo Arka LastikDrift Atmamama Rağmen Yarıldı Öndeki Sibop Da Çıktı

Profil fotoğrafı
Çınar
Onvo Elektrikli Scooter Ayıplı Ürün Şikayeti Ve Ürün Değişimi Talebi

Onvo ElektrikliScooter Ayıplı Ürün Şikayeti Ve Ürün Değişimi Talebi

Profil fotoğrafı
Mertcan
Onvo Scooter Şarj Göstergesi Çalışmıyor, LED Ekranda Şarj Belirtisi Yok!

Onvo Scooter ŞarjGöstergesi Çalışmıyor, LED Ekranda Şarj Belirtisi Yok!

Profil fotoğrafı
Hatice
Onvo Rx7 Tasarımsal Hatalar

Onvo Rx7Tasarımsal Hatalar

Profil fotoğrafı
Ali
Onvo 13xplus 15 E Hatası

Onvo 13xplus 15 EHatası

Profil fotoğrafı
Serhat

Öne ÇıkanKonular

RX-05 Logo
Onvo
RX-05
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru