Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Rx-5 Scooterın Kendiliğinden Kapanması Ve Şarj Almaması

80

Onvo rx-5 scooterım ilk başta normal çalışırken kısa bir süre sonra ekranı tamamen kapanıp kendiliğinden durmaya başladı. Açma düğmesine bastığımda Scooter açılıyor, ancak birkaç saniye içinde hiçbir şekilde gaz vermeden kendi kendine kapanıyordu. Şu anda ise artık hiç açılmıyor.

Şarj cihazını bağladığımda ise adaptörün ışığı yeşil renkte kalıyor ve kırmızıya dönmüyor, yani scooterın şarj almadığı çok net bir şekilde görülüyor. Bu nedenle cihazı şu an hiç kullanamıyorum.

Sorunun bataryadan, BMS ’den, şarj soketinden, sigortadan veya elektrik bağlantılarından kaynaklanıp kaynaklanmadığının dikkatlice kontrol edilmesini istiyorum. Özellikle batarya ve BMS sistemi başta olmak üzere tüm elektrik sisteminin detaylı şekilde incelenip arızanın net olarak tespit edilmesini ve sorun tamamen çözülene kadar scooterın tamir edilmesini talep ediyorum.

Scooterı Ankara Tandoğan’da satın aldım ve şu an garanti süresi dolmuş durumda. Buna rağmen, önemli olanın cihazın tekrar sorunsuz şekilde çalışması olduğunu, bu yüzden de net bir teşhis ve kalıcı bir onarım beklediğimi belirtmek istiyorum. Servisin benimle n*************@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçmesini rica ederim.

7 Eylül 14:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Amer
8 Eylül 13:25

Kimse ona cevap vermediği için bile.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onvo RX5 Scooter’da Sürekli Batarya Arızası Ve Çözüm Talebi

1.694

Onvo rx5 scooterımı 10.10.2025 tarihinde aldım ve ilk günden bu yana batarya ile ilgili sorun yaşıyorum. Cihaz %64’ün üz...

1 Destek

Garanti Batarya Değişimi Reddedildi Ve Scooter Ayak Plastiği Kesildi

305

Geçen sene ağustos sonlarında Onvo rx-5 model elektrikli Scooter satın aldım. Scooter’ı ilk aldığım dönemlerde, tam dolu...

Video Şikayetler

Onvo X13 Plus Scooter Çok Kötü!

Onvo X13 PlusScooter Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Onvo Rx4 Yandı Alev Aldı Ve Daha Fazlası

Onvo Rx4 YandıAlev Aldı Ve Daha Fazlası

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Onvo Teknik Servis Böyle Basit Hatalar Yapmamalı!

Onvo TeknikServis Böyle Basit Hatalar Yapmamalı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Onvo RX 07 Scooter Sinyal Arızası

Onvo RX 07Scooter Sinyal Arızası

Profil fotoğrafı
Arman
Onvo Rx7 Fren Sensörü Hatası 5e

Onvo Rx7 FrenSensörü Hatası 5e

Profil fotoğrafı
Ateş

Öne ÇıkanKonular

RX-05 Logo
Onvo
RX-05
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru