to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Rx5 Model Araçta Direksiyon Sarsıntısı Ve Ani Frenleme Güvenlik Sorunu
Onvo rx5 model aracı ikinci el olarak 08.08.2024 tarihinde aldım ve aracı aldığım günden beri ciddi güvenlik sorunları yaşıyorum. Düşük hızlarda direksiyon sürekli sallanıyor, araç kendi kendine ani frenlemeler yapıyor ve bu durum sürüş güvenliğimi ciddi şekilde tehdit ediyor.
Ayrıca bataryanın volt değerinde düşmeler oluyor, araç bazen şarj almıyor ve amortisör bağlantılarında kolay kırılmalar yaşanıyor. Aracın neredeyse her yerinden gelen sesler de kullanım konforunu tamamen ortadan kaldırıyor ve araçtan hiçbir şekilde güven duygusu alamıyorum.
Bu sorunlarla ilgili görüştüğümde, bunun kronik bir problem olduğu ve bütün cihazların böyle olduğu ifade edildi. Bir ulaşım ve güvenlik unsuru olan bir araçta bu tür kronik ve hayati sorunların olması ve bunun bu şekilde normalleştirilmeye çalışılması kabul edilebilir değil.
Onvo rx5 araçlarda yaşanan bu güvenlik ve kalite problemlerinin ciddiyetle ele alınmasını, gerekli teknik incelemelerin yapılmasını, mümkünse kronik sorunlar için kalıcı bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz için sizlere ulaşım sağlayamadık, dilerseniz çağrı merkezimiz ile iletişime geçip destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Telefonum arızalıydı gün içinde veya birkaç gün sonra tekrar ulaşırmısınız
