to read complaints and reviews, or file yours.Onvo marka Scooter’ımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle İstanbul Maltepe Altayçeşme Mahallesi Kore Sokak No:5A adre...sinde bulunan teknik servise başvurdum. Evime yakın olduğu için bu servisi tercih ettim ve süreç boyunca sabırlı davranmaya çalıştım; ancak her seferinde hem teknik yetersizlikle h
Onvo 13X Plus scooterımı 18.03.2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken ay...aklık açıkken ufak bir şekilde yana doğru devrilmesi sonucu ekranda 6e hatası belirdi ve o andan itibaren Scooter hiçbir şekilde gaz almamaya başladı. Bu kadar küçük bir sarsıntıda
24.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 13 Xplas Scooter satın aldık. Ürün elimize geçtikten sonra şifreyi değiş...tirmek istedik, ancak yeni şifreyi girdikten sonra Scooter açılmadı ve tamamen kilitlendi. Konu ile ilgili olarak tarafımıza servise götürmemiz gerektiği söylendi. Ancak servis bi
Onvo rx4 elektrikli scooterı Ankara Onvo Fabrika Satış Mağazasından satın aldım ve ürün bugün Antalya Yurtiçi Kargo Unca...lı şubesinden teslim edildi. Fiziksel kurulumunu sorunsuz şekilde yaptıktan sonra, cihazda bulunması gereken yazılımsal şifre özelliğini kullanmak istedim ancak cihaz açılırken şif
Onvo ov 12 X Plus model elektrikli scooterımı yaklaşık 7 gündür kullanıyorum ve cihazla çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Ş...arjı tam dolu, voltaj değeri 100’lerde olmasına rağmen özellikle çift motor modunu açtığımda anlık yüksek akım çekildiği durumlarda Scooter sürüş esnasında kendi kendine birden kap
Onvo marka Scooter’ımda kontrolör arızası yaşıyorum. Bu sorun 2025 yılının üçüncü ayından beri devam ediyor ve ürünümün ...iki yıllık garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Scooter’ı satın aldığım Cartakas Otomotiv Ankara Çankaya Onvo bayisine başvurmama rağmen hiçbir
Onvo Pro scooterımın lastiğini 25.08.2025 tarihinde Manavgat/Antalya’da bulunan Çınar Elektronik yetkili servisinin yönl...endirdiği lastikçide sıfır lastik ile değiştirdim. Değişim sırasında lastikçinin söylediği tüm yönlendirmeleri aynen uyguladık. Aradan zaman geçtikten sonra lastikte sorun yaşamay
2025 model Onvo 12 X Plus scooterımın şifresini 3 gün önce unuttum ve cihazı şu an hiçbir şekilde açamıyorum. Şifreyi ye...niden belirleyebilmek için teknik servise başvurduğumda benden 3.000 TL talep edildi. Bu tutar bütçemi fazlasıyla aşıyor ve bana göre yapılan işlem için oldukça abartılı bir ücret.
Onvo rx5 elektrikli scooterımın şifresini yaklaşık 15 gündür unuttuğum için cihazı açamıyor ve kullanamıyorum. Ürün şu a...n tamamen kilitli durumda ve hiçbir şekilde hareket ettiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Onvo müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana sadece kullanım kılavuzunu mail olarak
Onvo OV 011 model scooterım ile işten çıktıktan sonra eve dönerken ekranda önce ünlem işareti belirdi, ardından bu işare...t kayboldu; ancak scooterın ekranı bir daha kapanmadı. Şu an cihazın ekranı sürekli açık kalıyor, gaz verdiğimde ise scooter hiç hareket etmiyor. Ürünü ikinci el olarak şahıstan a
N11 üzerinden Onvo RX5 elektrikli scooter siparişimi 21 Aralık’ta verdim. Sipariş numaram 201267348134. Ürün Borusan Loj...istik ile tarafıma gönderildi ve 27 Aralık’ta kargo takibinden canlı olarak ürünün bana doğru yaklaştığını izlerken, sistemde “teslimat adresinde bulunamadığından teslim edilemedi”
Onvo ov 012 xplus 1600 watt model scooterımı yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Bir süredir direksiyon kıs...mında ciddi bir sorun yaşıyorum. Direksiyon kontrol edilemeyecek kadar boşluk yapıyor, aksamları sürekli oynuyor ve bu durum sürüş güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye sokuyor. Gid
Media Markt’tan yaklaşık 47.000 TL ödeyerek aldığım Onvo rx4 Scooter’ımda bugün e6 hatası vermeye başladı. Cihaz çok kıs...a süre çalıştıktan sonra kapanıyor ve daha sonra hiç açılmıyor, şu an ürünü kullanamıyorum. Bu ürünü daha önce de arıza nedeniyle değiştirtmiştim, yeni verilen Scooter’ı ise yakla
Onvo ov-012 xplus Scooter için 03.12.2025 tarihinde Büyükçekmece Uzay99 yetkili servise tamiri için bıraktım. 1 hafta so...nra 10.12.2025 tarihinde ancak bakıp kayıt açabildiler. (880851) Fabrikadan parça istemişler, parça gelmiş ama o parça sağlammış fabrikadan başka parça istenmiş o parça hala gelmem
Onvo OV-007X elektrikli Scooter satın aldım. Kendi kendine gaz vermeyi kesiyor ve kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Sürek...li takır takır ötüyor. Kullanma kılavuzundaki gösterge ile bana gelen üründeki gösterge aynı değil, göstergedeki bazı ibareler çalışmıyor. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 2 hafta so
Onvo RX5 scooterımı sıfır olarak İstanbul Beşiktaş’ta, o dönemki adıyla Scooter of Life (şimdiki adıyla Scooman) mağazas...ından satın aldım. Cihaz şu an hâlâ garantili olmasına rağmen, yaşadığım sorun sebebiyle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 22.08.2025 tarihinde cadde üzerinde normal hızd
Onvo OV013XPlus 2024 model elektrikli scooterımın gaz kolunun teli, 25 Kasım tarihinde herhangi bir darbe ya da hatalı k...ullanım olmaksızın kendiliğinden kırıldı. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen böyle bir arıza yaşamam, hem güvenlik hem de kalite açısından beni endişelendirdi. Yaşadığım sorun
Ev Model Mağazası üzerinden Onvo marka elektrikli Scooter siparişi verdim. 17.11.2025 tarihinde 187UT2891T numaralı sipa...rişim için ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşm
"Merhabalar yaklaşık 2 hafta önce cihazın vidası düşmüştü uygulama üzerinden sizinle (markayla) iletişime geçip sorunun giderilmesini istemiştim. Sizlerde ücretsiz bir şekilde gönderdiniz. Bunun için teşekkür ederim keşke her firma böyle anlayışlı olsa. İyi günler"
Media Markt’tan yaklaşık bir hafta önce Onvo 007X model Scooter satın aldım.... Ürünü teslim aldıktan sadece üçüncü gününde Scooter’ın vidası düştü ve bu
Onvo 12X Plus model scooterımı 3 gündür kullanamıyorum. Daha önce limit hızı kaldırılmıştı ve scooterım normalde 50 km h...ıza kadar çıkabiliyordu. Ancak 3 gün önce bakkala kısa süreliğine uğrayıp döndüğümde, scooterı tekrar çalıştırdığımda araç hareket etmemeye başladı. Ekranda herhangi bir arıza uyar
30.07.2025 tarihinde Maltepe Park Media Markt’tan Onvo ov-012 model bir Scooter satın aldım. Cihazı ilk kullandığım anda...n itibaren sağa sola dönerken ağırlık vardı, daha önce Scooter kullanmadığım için normal olduğunu düşündüm ve kullanmaya devam ettim. Ancak kısa süre sonra göstergede pil seviyesi
Onvo rx5 model scooterımı yaklaşık 2-3 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Sadece hafta sonları kullandığım bu ürünün h...em bataryası çok hızlı bitmeye başladı hem de arka süspansiyon desteği kırıldı. Bu sorunları bir hafta önce fark ettim ve o zamandan beri devam ediyor. Ürünün fatura ve garanti be
Onvo 12 X Plus Scooter’ımın beyni, yolda giderken arızalandı ve motor bir anda dönmeyi bıraktı. Elektronik parçalarda ar...ıza olabileceğini düşünerek kendi sitenizden yeni bir arka beyin sipariş ettim ve taktım. Cihaz çalışmaya başladı ancak eski hızına kesinlikle ulaşamıyor. Daha önce 50-55 km/s hızl
"Onvo ailesine ilk günden itibaren benimle iletişime geçerek yönlendiren bilgilendiren ve incelemenin sonucunda birebir değişimini sağlayarak yardımcı olan Onvo servisine çok teşekkür ederim. Sizin gibi şirketlerin sayısının artması dileğiyle"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
