Onvo Scooter destek

Eylül ayında ikinci el olarak aldığım Onvo rx5 cihazımın yaklaşık 300 km daha garantisi devam etmektedir. Cihazım hiçbir şekilde düşme veya ıslanma gibi bir durum yaşamadı, tamamen güvenli bir şekilde kullanıldı. Dün gece kullanmak istediğimde cihazın şarj olmadığını ve ekranının açılmadığını fark e...

Onvo RX4 model scooterımı 2 gündür kullanamıyorum, çünkü şifremi kabul etmiyor. Scooter’ı Onvo Shop – Yetkili Satış Mağazası (Tescotech) üzerinden satın aldım ve ürünüm garanti kapsamında. Şifremi her girdiğimde sistem hatalı olduğunu belirtiyor ve bu yüzden cihazı açamıyorum. Şifremi tekrar kullan...

Media Markt İstanbul Torium mağazasından 0922025000003242 fatura numarasıyla Onvo rx 4 Scooter satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, elciklerinin yıpranmış olduğunu ve kablo girişlerine silikon çekildiğini fark ettim. Ürün daha ilk günden bu şekilde kusurlu çıktı. Konu ile ilgili olarak mağaza yet...

2 Ekim’de Konya m1 AVM Media Markt’tan satın aldığım Onvo rx-04 elektrikli Scooter, daha ilk haftasında ciddi sorun çıkardı. Arka lastik, aldığım ilk günden itibaren sürekli hava kaçırıyor. Her gün ya da iki günde bir lastiği şişirmek zorunda kaldım. En sonunda lastik, jantın yan tarafından tamamen ...

Aralık 2024’te sıfır kutusunda aldığım Onvo rx5 Scooter’da yaşadığım kronik arızalar bir türlü bitmiyor. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, garanti kapsamında hiçbir şekilde destek alamıyorum. Şimdiye kadar iki kez gidon salınmasından dolayı servise gittim ve ücret ödedim, iç kontrolcü yandı yi...

Onvo rx4 model scooterımda az önce şifreyi değiştirdim. Ancak ne yeni şifreyle ne de eski şifreyle scooterı açamıyorum. Şu anda cihazı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünü online platform üzerinden satın aldım, garanti kapsamında ve fatura tutarı 43.000 TL’dir. Şu ana kadar Onvo müşteri hi...

Onvo yedek parça sitesinden 1 hafta önce 22942 numaralı siparişimle Onvo 12 X Plus Scooter için ön far ve sağ fren kolu yedek parçalarını aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında, her iki parçanın da bağlantı soketleri veya bağlantı aparatları eksikti. Kabloları kesilmiş şekilde göndermişler ve kablo ...

Yaklaşık 2 yıl önce Onvo OV12X Plus model bir scooter satın aldım ve bugüne kadar sorunsuz kullandım. Ancak bugün yaşadığım bir olay beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Oturduğum bölgede aynı model bir scooterın kaybolması nedeniyle polis evime geldi ve benim scooterımı kontrol etti. Kaybolan scooterı...

Onvo rx5 model scooterımın ekranı yaklaşık 40 gündür çalışmıyor ve tamamen bozuldu. İstanbul Kağıthane Talatpaşa Mahallesi’nde bulunan yetkili servislerle ve Onvo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak hiçbir yetkili serviste ekran bulunmuyor, tamir de yapılamıyor ve ekranı temin ed...

06.09.2025 tarihinde Media Markt'tan Onvo rx4 cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda çamurluğunun kırık olduğunu ve kitleme panelinin eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca bir adet vidası da eksikti. Tüm bu sorunlara rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir destek alamadım v...

Onvo rx-5 scooterımın arka çamurluğu için firmanın resmi sitesinden yedek parça temin etmek istedim. Sitede “1-30 gün içinde gelir” ifadesi yer alıyor ve yaklaşık 4 gündür stokta bekliyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mesaj attım ancak sadece sitede yazan süreyi tekrar ediyorlar, kes...

Onvo rx1 model scooterımı yaklaşık 2 aydır ikinci el olarak kullanıyorum. 2 gün önce scooterımda ciddi bir arıza meydana geldi. Cihaz kapanmıyor, gaz vermeme rağmen motor çalışmıyor ve hız ölçümü de yapmıyor. Ayrıca arka stop lambaları arızalı gibi yanıp sönüyor veya bazen tamamen sönük kalıyor. Bu ...

Onvo rx5 elektrikli Scooter kullanıcısıyım. Scooterımın destek ayağı kırıldığı için yedek parça temini konusunda mağduriyet yaşıyorum. Garanti sürem devam ediyor ve ürünü mağazadan satın aldım. Destek ayağı ihtiyacımı acil olarak karşılamak istiyorum. Yaklaşık bir süre önce hem Onvo’nun yedek parça...

Onvo rx5 scooterımın motor kapağında, diskin bağlandığı bölüm göbekten çatladı. Bu parça sökülüp takılabilir olmasına rağmen, servislerde sadece komple motor satılmaya çalışılıyor ve ürün stoğu da bulunmuyor. Altayçeşme’deki Onvo servisine başvurduğumda, çalışanlar oldukça kaba davrandı ve sorunumu ...

Onvo ov-012 X Plus Scooter sahibiyim. Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım bu ürünün gidonu kırıldı ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Servislere başvurduğumda, bu modelde gidon kırılmasının kronik bir problem olduğunu ve bu nedenle cihazı kabul etmediklerini öğrendim. Garanti süresi ...

Onvo Rx4 Scooter’ımın şifresini değiştirirken yanlış bir şifre girdim ve şu anda şifreyi bilmediğim için cihazı açamıyorum. Ekranda herhangi bir hata mesajı veya uyarı çıkmıyor. Sorun bugün, İstanbul’da başladı ve şu ana kadar kendi başıma herhangi bir çözüm denemedim. Ürünüm garanti kapsamında ve T...

20 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Onvo rx4 model Scooter’da az önce şifre değişikliği yaptım. Değişiklikten sonra Scooter kendini kilitledi ve hem eski hem de yeni şifreyi kabul etmiyor. Ekranda sadece “kilitli” yazısı görünüyor ve cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri h...

28.08.2025 tarihinde Esenyurt Onvo bayisinden rx5 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldığımın ertesi günü kullanmaya başladım ve o günden itibaren her gün ciddi sorunlar yaşamaktayım. Scooter'ın direksiyonu sürekli yalpalıyor, ani hızlarda yol tutuşu çok kötü ve yüksek hızda gazı kestiğimd...

15 Eylül 2025 tarihinde saat 21:50 civarında Ankamall Media Markt'tan Onvo RX5 Scooter satın aldım. Kurulum için mağazadan destek almak istediğimde "biz yapamayız" denildi. Ben kurulum yapamayacağımı belirttikten sonra rica minnet kurulumda yardımcı oldular. Kutunun açılışı sırasında kutu içerisinde...

Onvo ov-007 elektrikli Scooter’ımın anahtarını bugün kaybettim. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve sipariş numaram 1925464631’dir. Şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Anahtar kaybı nedeniyle Scooter’ı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Onvo’dan bu model için yedek anahtar temini konusun...