to read complaints and reviews, or file yours.Parça Tedarik Edilemediği İçin A-111 Scooter 4 Aylık Serviste Bekliyor
Onvo a-111 Scooter’ımı yaklaşık 3 ay önce servise teslim ettim. Arızasıyla ilgili net bir çözüm üretilmediği gibi, parça tedariki yapılamadığı gerekçesiyle ürünüm 4 aydan uzun süredir serviste bekletiliyor.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir net bilgi, çözüm tarihi veya alternatif sunulmadı. Bu kadar uzun süre boyunca ürünümden faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Onvo’dan, a-111 Scooter’ım için acil şekilde parça desteği sağlanarak ürünümün tamir edilmesini veya tamiri mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
