to read complaints and reviews, or file yours.Hoparlör Arızası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Onvo mx02 model Scooter’ı 8 Ağustos tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yani aldığım ilk gün Ürünün kurulumunu bugün yaptım ancak Scooter’ın hoparlör özelliği hiç çalışmıyor. Telefonumla Bluetooth bağlantısını sorunsuz kuruyor fakat hiçbir şekilde ses çıkmıyor.
Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Onvo müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonum açılmadı ve destek alamadım.
Ürünün hoparlör arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ve sorunlu parçanın gerektiğinde değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sorunu kendim çözdüm yapay zeka ile
