Onvo MX03 Scooterımda Tekrarlayan Arızalar Ve Hızlı Onarım Talebi

Onvo mx03 model scooterımı 14 Haziran’dan bu yana kullanmaya çalışıyorum ancak aynı modelde defalarca değişim yapılmasına rağmen her seferinde farklı fabrikasyon problemlerle karşılaşıyorum. Ürünüm üç kez değişti ve her seferinde kapalı, sıfır kutu ürün verildi ama sorunlar bir türlü bitmedi.

Son aldığım sıfır üründe bu kez gaz kolunda boşluk vardı ve bu boşluk her geçen gün artıyor. Ekrandaki değerler de kendi kendine değişiyor, ben hiçbir şeye dokunmadığım halde turbo modu kendiliğinden kapanıyor, kilometre göstergesi mile dönüyor ve benzer ekran problemleri yaşıyorum. Ayrıca belli bir hızdan sonra ciddi bir titreşim sorunu oluşuyor ve sürüş konforu tamamen bozuluyor.

Artık ürün değişimi değil, sorunun kalıcı şekilde onarımını istiyorum. Çünkü her değişimde yine yeni bir arıza ile uğraşıyorum ve aldığım her Scooter serviste bekliyor. Yazın ortasına geldik, ama scooterım sürekli serviste kaldığı için ürünü doğru düzgün kullanamadım.

Onvo yetkililerinden özellikle şu konuda destek bekliyorum: Beni yetkili servise yönlendirsinler, ben servise gideyim ve orada bekleyerek ürünümün aynı gün içinde onarılıp bana teslim edilmesini sağlasınlar. Bir daha ürünü bırakıp “ne zaman arayacaklar” diye belirsiz bir şekilde beklemek istemiyorum. Gaz kolu değişecekse değişsin, düzeltilecekse düzelsin, diğer sorunların da bu süreçte daha kolay çözülebileceğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu sürekli arıza ve serviste bekleme mağduriyetimin giderilmesini ve scooterımın kalıcı şekilde tamir edilerek sorunsuz bir şekilde kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.