Garanti Kapsamında Yetkili Servisin Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Tamir Gecikmesi
"Scooter ım hem beyni hem arka motor garanti kapsamında değişimi yapıldı teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
"Scooter ım hem beyni hem arka motor garanti kapsamında değişimi yapıldı teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
Sahibinden üzerinden Onvo rx4 elektrikli scooter için verilen bir ilana güvenerek 17.07.2026 tarihinde toplamda 12.000 T...L ödeme yaptım. İlk etapta 6.000 TL ödemeyi banka üzerinden gerçekleştirdim, daha sonra bireysel gönderim olduğu gerekçesiyle bu ödemenin kabul edilmeyeceği, ekstra bir IBAN’a yeni
Onvo markasına ait rx5 model elektrikli Scooter’ı aldığım günden beri sürekli sorun çıkaran bir ürün olarak kullanmak zo...runda kaldım. Yaşadığım her arızada yetkili servis, problemleri kullanıcı hatası gibi göstererek garanti kapsamına almadı ve çeşitli tamirler için ücret ödettirdi. Son olarak yakla
Onvo markalı 2025 model rx4 scooterımı sıfır olarak satın aldım. Yaklaşık 1 ay kullanımdan ve şu an 3000 km civarına gel...dikten sonra gidonda belirgin bir sallanma problemi oluştu. Bu sorunu gidermek için gidon rulmanlarını değiştirmem gerektiğini öğrendim ancak rulmanların ölçülerine hiçbir yerden u
Onvo rx4 scooterım yaklaşık bir aydır sürüş sırasında güvenliği ciddi şekilde tehlikeye sokan sorunlar çıkarmaya başladı.... Scooter kendi kendine sağa sola yalpalıyor, bu nedenle motor kablosu da zamanla zedelenmiş durumda. Yolda normal şekilde giderken aniden motor freni devreye giriyor ve Scooter bi
Onvo’nun kendi internet sitesinden yaklaşık 3 ay önce Onvo rx4 model e-Scooter satın aldım ve kurulumu kendim yaptım. Ür...ünü aldığım günden beri ön süspansiyondaki kısa silindir vida burcunda vida kayıpları yaşıyorum, sürekli farklı vidalar takmak zorunda kaldım. Son olarak 4 gün önce bu bölgeye takt




Onvo rx4 marka scooterım kullanılmadığı ve kenarda beklediği sırada kendi kendine yangın çıkarmıştır. Ürünü kullanırken ...meydana gelen bir kaza veya kullanıcı hatası söz konusu değildir. Scooterın hiç kullanılmadığı halde yanması, hem benim hem de çevremdekiler için ciddi bir güvenlik riski oluşturmu




Onvo rx4 Scooter’ımı 30.06.2026 tarihinde e4 hata kodu verdiği için servise teslim ettim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesin...e rağmen ürünüm hâlâ tamir edilip tarafıma teslim edilmedi. Servis ürünü fabrikaya gönderdiklerini söyledi ancak süreçle ilgili net bir bilgi ve çözüm sunulmadı. Bu kadar uzun sür
20 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından Onvo rx4 model bir Scooter satın aldım. Ürünü tesl...im aldığım ilk günden itibaren arızalar yaşamaya başladım ve 21 Ağustos’tan 1 Eylül’e kadar her gün farklı bir sorunla uğraşmak zorunda kaldım. Scooter’ın süspansiyonundan sürekli




Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Onvo rx4 Scooter satın aldım. Kısa süre önce cihazın arka motoru çatladı ve ya...klaşık 2–3 aydır Scooter’ı hiç kullanamıyorum. Ürün, yedek parçası olmadığı için şu anda tamamen atıl durumda kaldı. Kendi paramla orijinal yedek parça almak için Onvo’nun resmi s
31.01.2026 tarihinde idefix uygulaması üzerinden Otokas fabrika satış mağazasından Onvo rx4 Scooter satın aldım. Yaklaşı...k 6–7 ay boyunca ürünü sorunsuz kullandım. 29 Ağustos 2026 sabahı saat 08.00 sularında scooterı şarja taktığımda bir süre sonra yoğun bir koku gelmeye başladı. Kontrol ettiğimde şa

B** R**** Y********, Onvo rx4 model scooterımı 06.08.2026 tarihinde Bursa Görükle’de bulunan Yenidoğan Mah. Ramiz Yiğit ...Caddesi No:29 adresindeki yetkili servise teslim ettim. Bugün 27.08.2026 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir net bilgi alamadım ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Scooterı servise
"Çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Onvo rx4 model Scooter satın aldım. Aldıktan sadece 1 hafta sonra ön motor arıza yaptı ve 2 günde değ...iştirdiler. Ardından 1 hafta geçmeden bu kez ön lastik kendi kendine balon yaptı, onu da 1 günde değiştirip teslim ettiler. Bu sorunların üzerine bir buçuk ay sonra arka lastik bal

Onvo rx4 2026 model elektrikli scooter satın aldım; ancak kutunun içinden bu modele ait şarj aleti yerine OV-013 X Plus ...yazan farklı bir şarj aleti çıktı. Bu nedenle ürünü kullanamadığım için şarj aletini Ordu Altınordu’da bulunan Yağız Elektronik servisine teslim ettim. Cihazı servise teslim edeli


28.07.2026 tarihinde yaklaşık 62.000 TL bedelle Onvo rx4 2400w elektrikli Scooter satın aldım. Cihazı ancak 3 gün sonra ...açabildim. Daha önce benzer cihazlar kullandığım için yüksek hızlara çıktım. Gaz kolunu bıraktığım anda, rx5 modelinde söylenti olarak bahsedilen durumun aynısı yaşandı; cihaz bir
8 Temmuz 2026 tarihinde Onvo rx4 model scooterı Ankara Çankaya Maltepe, Gazi Mustafa Kemal Blv. 53/a adresindeki Onvo fa...brika satış mağazasından internet üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü Kayseri’de kullanıyorum. Scooterı ilk teslim aldığım günden beri arka lastiği yalpalıyordu ancak sıfır ü
"Müşter hizmetleri geri dönüş sağladı. Ve sorunu giderecek servise yönlendirdi garantiden değişim yapılacak.cok hızlı ilerleme sağlandı Teşekkürler Onvo"
19 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden Electrovitrin isimli satıcıdan Onvo rx4 elektrikli Scooter satın aldım. Ürün 22 T...emmuz’da elime ulaştı. İşten gelip kutuyu açtığımda cihaz görsel olarak sıfır gibiydi ancak daha önce kullanılmış izlenimi veriyordu. Yine de kullanıp denemek istedim. Cihazı kull
"Gerekli bildirim Yapıldı sorun düzeltildi."
Onvo markasının Ov Rx4 model scooterini Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Yaklaşık altı aylık olan scooterımda üç kez e3 ...hatası yaşadım. İlk olarak 1 Mart’ta e3 hatası verdi ve bu hata motor kablosu ve içerideki motorla ilgili bir problem olarak açıklandı. Scooterı yetkili servis olan Çözer’e götürdü
Onvo rx4 model Scooter’ımı 04.07.2026 tarihinde LED arızası nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Sadece LED arızasını...n giderilmesi için verdiğim ürün, tarafıma geri teslim edildiğinde ön motor kablosu kesilmiş durumda ve Scooter’a ait olmayan paslı bir civata ana kart bölgesine bırakılmış şekilde




Onvo Scooter rx4 model scooterımı yaklaşık 5–6 ay önce İstanbul Media Markt mağazasından satın aldım. Şu ana kadar en fa...zla 300 km kadar kullanmama rağmen yaklaşık 2–3 aydır gaza bastıkça balatanın diske sürttüğünü hissettiren rahatsız edici bir sürtme sesi gelmektedir. Bugün ürünü yetkili servise
Onvo Rx4 Scooter’ımı 21.04.2026 tarihinde arızalandığı için yetkili servise teslim ettim. Ürünle ilgili 1007486 numaralı... servis kaydı açıldı ancak üzerinden 21 iş günü geçmesine rağmen tamir işlemi hâlâ tamamlanmadı ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Hem ürünümü uzun süredir kullanamıyorum hem de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100