Rx4 Onvo Pişmanlığı

Bir hafta önce Media Markt dan aldığım Onvo marka rx4 Scooter yolda trafikteyken durup dururken kendini kilitledi, hiçbir tuşu basmıyor, kapatma tuşu dahil hiçbir tuş çalışmıyor, Scooter açık vaziyette o şekilde bekliyorum, şarjı tam zaten toplasak 2-3 kez bindik binmedik, ürünün geri iade etmek istiyorum, bu şekilde nasıl güvenipte trafiğe çıkılır
Tüketici Hakem Heyeti'ne konu aktarılmıştır
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Firma benimle iletişime geçerek servise yönlendirdi, ben iade etmek istiyorum, tamir değil, artık Tüketici Hakem Heyeti karar verir.


Onvo rx4 Scooter aldığım günden beri ekranda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Scooter’ı her kullanmak istediğimde ekran donuyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle ürünü 04.05.2026 tarihinde servise gönderdim ancak tarafıma sadece ekrana parça beklendiği söylendi ve süreç ha...


26 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım Onvo RX4 Scooter’da, daha ikinci günde işe giderken ciddi bir sorun yaşadım. İlk iki dakikalık sürüşte herhangi bir problem olmamasına rağmen, sonrasında arka tekerden aşırı titreme ve disk çarpma sesleri gelmeye başladı. Durdum tekrar yo...
Yorumlar