to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Yetkili servis Scooter la çukura düşmüşsünüz diyor bununla alakalı sensörler arka motor arızası oluşmuş diye kullanıcı hatası deniliyor hiç alakası olmayan bir durum sözlü olarak sıvı teması yok deniliyor merkezdeki servis kayıtlarına sıvı teması yazılmış yaklaşık 10 bin tl gibi masraf çıkarıldı kimsenin hakkını yemem kimseye de hakkımı yedirmem
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Merhaba abi yaşadığın sıkıntı için geçmiş olsun sorunun ne olduğunu pek çözemesemde yılardır elektrik elektronikle hobi ile uraşırım Scooter lar ile ilgili şunu söyleyeyim scooterlar bir araba gibi bir parçasında bir arıza vs olursa aynı otomobiller gibi uyarı verir yani cihazı açarsın beyin bir tarama yapar ve bir sorun varsa ekranda 03 07 e5 gibi kotlar yazar senin sorununda cihaz aniden kapanıyorsa ya bataryada anlık bir çökme BMS arızası var ya da anakarta fabrikasyon bir problem var muhtemelen BMS in ile ilgili bir problem var umarım sorunun çözülür servislere gereksiz para kaptırmazsın