to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Rx4 Scooter’da Uzun Süreli Tamir Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Onvo rx4 Scooter’ımı 30.06.2026 tarihinde e4 hata kodu verdiği için servise teslim ettim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tamir edilip tarafıma teslim edilmedi.
Servis ürünü fabrikaya gönderdiklerini söyledi ancak süreçle ilgili net bir bilgi ve çözüm sunulmadı. Bu kadar uzun süre parçasız ve bilgilendirmesiz bekletilmekten dolayı mağdur oldum, Scooter’ımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Ürünümün artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede eksiksiz şekilde tamir edilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Evet çözüldü 3 aydan sonra yeni geldi ama şimdi de eksik geldi şarj bağlantı kapağı ekran bağlantı vidası eksik direksiyon vidası eksik geldi
