"Duru Hanıma teşekkür ederim ilgi alakalarından dolayı"
Onvo elektronik
512 şikayet
Yeni Alınan Elektrikli Scooter Kasıtta Kırıldı, Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Garanti Kapsamındaki Süpürge Batarya Arızası Uzun Süre Serviste Bekletildi
Onvo markalı dikey süpürgemi batarya arızası nedeniyle 04.04.2026 tarihinde Düzce Buluş Elektronik yetkili servisine 992...094 referans numaralı servis formu ile teslim ettim. Süpürgeyi kullanmaya çalıştığımda batarya nedeniyle cihaz anında kapanıyordu, bu nedenle garanti kapsamında servise verdim. Ya
Yetkili Servisin Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücret Talebi Güveni Sarsıyor
"Müşteri hizmetleri, bayii tarafına gerekli bildirimlerin yapılacağı konusunda tarafımla gorustu. Teşekkürler."

Onvo Dikey Şarjlı Süpürge Uzun Onarım Süreci Ve Ücret İadesi Talebi
Onvo marka dikey şarjlı süpürgemi çalışmadığı için 2 Nisan tarihinde Kocaeli Gölcük’teki Bilim Elektronik yetkili servis...ine teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünümün onarımı hâlâ tamamlanmadı. Servisle yaptığım görüşmelerde parça tedarik aşamasında olduğu söyleniyor ancak bu sü
Onvo Scooter Arızası Ve Servis İhmali
Onvo ov-012 Plus scooterı 15.08.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından 32.000 TL ödeyerek satın ald...ım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2 ay içinde cihaz arıza yaptı, gitmemeye ve mod değiştirmemeye başladı. Servisi arayıp güçlükle bulduktan sonra ürünü kendim götürüp te
Onvo Kablosuz Süpürge Değişim Ürünü İçin Yasal Süre Aşımı
"Ürün geçen hafta geldi. Her gün aradım bir fiil. Ürünün ana süpürme ünitesini değiştirmişler. Geri kalan parçaları eski parçalar. Buna da şükür."
31/03/2026 tarihinde 988388 servis/referans numarası ve ovds5021******77 seri numaralı Onvo kablosuz dik süpürge ürünümü..., aynı hatayı üçüncü kez tekrarlaması (f1 hatası / batarya arızası) sebebiyle yetkili servise teslim ettim. Servis formunda da açıkça belirtildiği üzere üründe batarya arızası tesp
Garanti Altındaki Televizyonumda Tekrarlayan Çizgi Sorunu Çözülmedi
Onvo 43FHD Android 13 Smart LED televizyonumda ekranda çizgi çıkma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü Park AVM Sultangazi ş...ubesinden aldım ve daha bir yıl dolmadan bu arıza ortaya çıktı. Garantili olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis olarak gelen Ma Elektr
Sürekli Hava Kaçıran Scooter Ve Uzun Servis Beklemesi
18 Nisan 2026 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Onvo xplus marka Scooter satın a...ldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren ön lastiğin sürekli hava kaçırdığını fark ettim. Bu nedenle Scooter’ı 25 Nisan 2026’da servise verdim. Ancak sadece ön lastik kontrolü ve t

Onvo Dikey Süpürge Boru Yırtılması Ve Parça Beklemede Uzun Süreli Tamir Gecikmesi
Onvo marka dikey süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra yaklaşık 6 aydır cihazın düzgün çekmediğini fark ettim. Süpürgenin b...oru kıvrım yerinde, alt kısımda yırtılma olduğu ortaya çıktı ancak bu kısım altta kaldığı için yırtığı ancak yaklaşık 2 ay önce fark edebildim. Durumu fark eder etmez Muğla Fethiy
Öne ÇıkanKonular
Kurulum Sonrası Çıkan Gürültü Servis Tarafından Normal Kabul Edildi
Tekrarlanan Batarya Arızaları Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Onvo Süpürgenin Misliyle Değişimi Talebi
15.03.2025 tarihinde Kastamonu’daki BİM mağazasından Onvo ovdss02 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre so...nra süpürge iki defa batarya arızası verdi ve her seferinde yetkili servis olan Kastamonu Şekerci Elektronik’e vererek tamir ettirdim. Ancak her tamirden sonra bir ay bile geçmeden

Televizyonun Sürekli Yeniden Başlatması Ve Garanti Kapsamında İade Talebi
Onvo 24OVF6001H model televizyonu Aralık 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Kurulumu Philips 3 Bahçelievler yetkili... servis Ar-sel Elektronik tarafından yapıldı ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak dün geceden itibaren televizyon kendi kendine sürekli yeniden başlatmaya başladı ve arka a
Garanti Kapsamındaki Şarj Standı Onarımında Süre Aşımı Ve Çözüm Eksikliği
Onvo ovdss04 model elektrikli süpürgeyi 30.11.2025 tarihinde satın aldım. Cihazın şarj standı bozulduğu için 13.03.2026 ...tarihinde Onvo müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Antalya Muratpaşa’daki Taç Elektronik’e teslim ettim. Azami tamir süresi 20 gün olmasına rağmen, üzerinden 1 ayı aşkın süre ge
Onvo Dikey Süpürge Tamiri 3 Ayda Bitmedi, Hızlı Çözüm Ve Yasal İşlem Uyarısı
Geçen sene Trendyol üzerinden Onvo ovdss01 model dikey süpürge satın aldım. Cihazın motorundan garip sesler gelmeye, zam...an zaman hiç çalışmamaya başlayınca Şubat ayında Mersin Erdemli’de bulunan Ünal Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen süpürgem hâlâ tami
Silinmiş Seri Numaralı Onvo Scooter'ım Garanti Kapsamında Değil Diyor
Onvo mağazasından 11.09.2025 tarihinde satın aldığım Onvo rx 06 Plus model elektrikli Scooter, henüz garanti süresinin b...aşında olmasına rağmen şarj almama arızası vermiş ve bu nedenle Esenyurt’ta Onvo’ya bağlı Varol Elektronik yetkili servisine teslim edilmiştir. Servis tarafından yapılan incelemede
Onvo Televizyonun İlk Günlerde Bozulması Ve Hızlı Değişim Talebi
"Ürünüm bir hafta içinde bozuldu kısa bir süre içinde yeni cihaz verdiler"
Onvo marka televizyonu 1 Nisan Çarşamba günü Gönül Elektronik’ten satın ald...ım, 4 Nisan’da kurulumu yapıldı. Cihaz daha 3–4 gün olmadan, 8 Nisan tarihi
Garanti Kapsamındaki Fren Arızası İçin Haksız 2400 TL Ücret Talebi
Onvo 012 elektrikli scooterımın frenleri yaklaşık 2 aydır tam olarak tutmuyor, bu nedenle 11 Nisan 2026 tarihinde Varol ...Elektronik servisine götürdüm. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, fren arızası için benden 2.400 TL ücret talep edildi. Servis, bu ücreti “kullanıcı hatası” gerekçesiy


Onvo Çaycı Tamir Sonrası Hâlâ E1 Hatası Veriyor Ve İade Talebi
Onvo Çaycı ovtm01 model ürünü yaklaşık 3 ay önce Ankara Yenimahalle Demetevler'deki BİM mağazasından satın aldım. İlk ba...şlarda sorunsuz ve kullanışlı olan ürün bir süre sonra e1 hatası vermeye başladı. Ramazan ayında ürünü tamir edilmesi için Etimesgut’ta bulunan Anı Elektronik servisine teslim ett
Arsel Elektronik’te Saygısız Davranış Ve Çözüm Sunmama
Bahçelievler’de bulunan Arsel Elektronik’e 4 gün önce Onvo ov 12 X Plus model elektrikli scooterdaki direksiyon sorunu i...çin başvurdum. Ürünümün direksiyonunda yaşadığım problemi çözmeleri için servise götürmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunmadıkları gibi, son derece aşağılayıcı bir tavırla, hakaret
Onvo Süpürge Şarj Hızlı Tüketiyor Ve Kapanıyor, Destek Bulamıyor
"Teşekkür ederim"
Batarya Temini İçin Uzun Süre Beklemek Mağduriyet Oluşturuyor
Geçen sene Onvo ovdss02 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Cihazın bataryası bozulduğu için 09.03.2026 tarihinde ür...ünü Onvo yetkili servisi Yücel Elektronik’e teslim ettim ve 967778 referans numarası ile kaydı oluşturuldu. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen bataryanın hâlâ temin edilemed
Onvo Televizyon Kurulumunda Servise Ulaşılamıyor
"Merhaba. TV bağlandı. Gayet nazik şekilde davranılmış. Teşekkürler geçemeyeceğim"
Onvo markalı televizyonumun kurulumu için bugün randevu talep edilmesine rağmen yetkili servise kesinlikle ulaşamıyorum.... Kütahya Çelik Elektronik servisine verilen telefon numaralarından aradığımda telefonlara hiç cevap verilmiyor, herhangi bir geri dönüş de sağlanmıyor. Televizyonum bu nedenle kur
Üç Kez Arıza Yapan Onvo Dikey Süpürge İçin Ücret İadesi Talebi
Onvo Onvss1 model dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden Yaman Elektrik satıcısından, İstanbul Beykoz’dan... aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen üç kez arıza yaptı ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldı. Süpürgeyi kullandıktan sonra en fazla iki gün geçmeden tekrar bozu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















