to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 13 X Plus Ürünümde 10E Hatası Ve Yetkili Serviste Açıklama Eksikliği
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Onvo 13 X Plus ürünümde yaklaşık 7 aydır 10e hatası yaşamaktayım. Bu hata çıktığında ürün gaz yemiyor ve doğru şekilde çalışmıyor.
Bu nedenle ürünü Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan Çeliktaş Elektronik servisine götürdüm. Ürün servisten bana geri verildi ancak herhangi bir açıklama yapılmadı, rapor düzenlenmedi ve ücret ya da yapılan işlemle ilgili de hiçbir bilgi paylaşılmadı. Sorunum aynen devam ediyor.
Onvo markasından, 10e hatası veren ürünümün yetkili servis tarafından düzgün şekilde tamir edilmesini ve arızanın nedeni hakkında bana net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
