Onvo destek

Onvo ov-013 X Plus model ürününüzü kullanıyorum. Cihazın en temel parçası olan tesisat kablosunu hiçbir yerde bulamıyorum. Resmi yedek parça sitenizde bu ürün listelenmemiş durumda. Teknik servisinize ve merkezinize hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaştım, ancak her iki taraftan da “yok” cevabını...

Onvo Ovdss01 model dikey şarjlı süpürgeyi Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Üründen genel olarak memnundum ancak filtre temizliği sırasında üzerindeki cırtlı tül koruyucusunu yanlışlıkla çöpe attım. Bu parça olmadığı için filtre kısa sürede aşırı kirlenmeye başladı ve süpürgeyi kullanma...

Onvo O07 elektrikli Scooterımı bir süredir kullanıyorum ve başlarda herhangi bir sorun yoktu. Ancak 20 Ağustos 2025 tarihinden itibaren Scooterı şarja taktığımda yaklaşık 2 saat sonra yeşil ışık yanmasına rağmen, kullanım süresi çok kısa oluyor ve şarjı hemen bitiyor. Oysa ürünün tam dolması için 5-...

Onvo ov 007 X p model cihazımda hız göstergesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Cihazın p ayarlarıyla yanlışlıkla oynadıktan sonra, hız göstergesi 16 km/h gösteriyor fakat gerçekte yaklaşık 25 km/h hızla gidiyor. Sorun yaklaşık bir haftadır sürekli olarak devam ediyor. Cihazı farklı ortamlarda denedim...

Onvo OV55500 model televizyonumda uygulama şifresini girdikten sonra, tüm şifreleri denememe rağmen sürekli “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve uygulamalara erişemiyorum. Ürünü uzun zaman önce A101’den almıştım ve hala garanti kapsamındadır. Yaşadığım sorun...

Dün İstanbul Emaar AVM Media Markt mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Onvo ov-012 X Plus 2025 model dijital ekranlı Scooter, henüz ikinci gününde ekranda sürekli olarak 6E hatası vermeye başladı ve bu uyarı halen ekranda duruyor. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra böyle bir sorunla karşı...

2023 yılında A101’den Onvo OV55351/Onvo 55 Ultra HD Android Smart LED televizyon aldım. Ürünü aldıktan bir yıl sonra ekranında kararma, görüntü kaybı ve renklerde bozulma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Garanti kapsamında servise gönderdim, yaklaşık 2 ay sonra panelin değiştiğini belirterek televiz...

Onvo 55OVF9000UQ model televizyonumun tamiratı için 14 Temmuz - 19 Ağustos tarihleri arasında, garanti kapsamından çıkmaması için yetkili servise başvurdum ve 743857 numaralı kayıt üzerinden işlem yapıldı. 14 Temmuz tarihinde ödeme yapıp televizyonu servise teslim etmeme rağmen, 23 Temmuz'da kayıt a...

+1

Onvo RX 1 Scooter’ı internet üzerinden satın aldım ve garantisi devam etmektedir. Cihazıma şifre koymak istedim; ancak şifreyi yanlış girdim ya da cihazda bir hata oluştu ve şifreyi kabul etmedi. Kullanım kılavuzunda ve internette resetleme ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadım. Osmaniye’deki yetkili...

Onvo 42OV6000f model televizyonumu yaklaşık 5 ay önce online bir siteden satın aldım. Ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi ve elimde herhangi bir sipariş veya müşteri numarası da bulunmuyor. Cihazım dün saat 14:30’dan beri açılmıyor; sadece ekranda Onvo yazısı kalıyor ve televizyon ne açılıyor ...

17.08.2025'de, garantisi devam eden Onvo şarjlı dikey süpürgem ve Onvo 12 Oxplus elektrikli scooterımı, sadece vidalarını sıkmak amacıyla Diyarbakır’da bulunan “Televizyon Hastanesi” adlı Onvo yetkili servisine götürdüm. Ancak ürünlerimi dükkana bile sokmadan, "Biz bunlara bakmıyoruz, maliyeti kurta...

Onvo ov 140 model televizyonumda son 3 gündür kanal taraması yapıp düzenlediğimde, kanalları kaydetmeme rağmen ertesi gün otomatik olarak siliniyor. Bu sorun her gün tekrar ediyor ve kendi kendine çözülmüyor. Cihazı yeniden başlatmayı ve fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim fakat herhangi bir sonuç...

A101’den satın aldığım Onvo 42OV6000F model televizyonumda, ilk günden itibaren kanal tarama sırasında hiçbir kanal bulunmuyor. Sorunu çözmek için farklı antenler denedim ve çeşitli ayarları uyguladım, ancak sonuç alamadım. Daha önce teknik servis tarafından müdahale edildi ve problem geçici olarak ...

Onvo OV50350 model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır Netflix uygulamasına giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım Netflix hesabımda, bir film açmak istediğimde “Netflix bu cihazda kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sadece Netflix uygulamasında bu sorunu yaşıyorum, diğer uy...

Onvo ov-012 X Plus 2025 model dijital ekranlı Scooter’ı dün İstanbul Emaar AVM Media Markt mağazasından kredi kartı ile satın aldım. Ancak Scooter’ı aldıktan sadece bir gün sonra, cihazı açtığımda ekranda sürekli olarak 6E hatası belirmeye başladı ve bu uyarı halen ekranda duruyor. Henüz ikinci günü...

Onvo 007 model Scooter’ı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren arızalıydı ve defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak servis, ürünün arızasını başından beri görmezden geldi ve gerekli işlemleri başlatmadı. Yalnızca fatura talep edildi ve süreç uzatıl...

Onvo OV32150 model Akıllı TV’mde yaklaşık 2 aydır Netflix uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Üzgünüz, hesabınız bu cihaz üzerinden açılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce aynı cihazda Netflix’i sorunsuz kullanabiliyordum; sorun, cihaza güncelleme geldikten sonra başla...

01.05.2025 tarihinde A101’den satın aldığımız Onvo OV4000 model televizyonumuzda, aldığımız günden beri Bein Connect uygulamasına giriş yapamıyoruz. Uygulama açılıyor fakat oturum açmadığımız halde başka bir oturum açık görünüyor ve çıkış yapamıyoruz. Bu nedenle kendi hesabımızla giriş yapamıyoruz. ...

06-03-2024 tarihinde Onvo OV012 model Scooter satın aldım. Normal bisiklet yolunda sürüş yaparken Scooterın gidonu aniden kırıldı ve yere düştüm. Vücudumun çeşitli yerlerinde yaralar oluştu, tedavi gördüm ve rapor aldım. Şans eseri daha ciddi bir sakatlanma yaşamadım. Cihazın garanti belgesi ve fatu...

Onvo OVDSS01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Kastamonu’daki A101 mağazasından aldım. Ürünü kutusundan yeni çıkardım ve son 2 aydır kullanmaya başladım. Ancak şarj sorunu yaşıyorum: Cihaz şarj oluyor gibi görünüyor fakat kısa sürede şarjı bitiyor. Ekranda %43 şarj gösterirken bir anda 0’a d...

Onvo markalı elektrikli Scooterımın lastik değişimi için İstanbul / Bahçelievler’de bulunan Onvo yetkili servise gittim. Ücretini ödemeye razı olmama rağmen, servis personeli elektrikli Scooter lastik değişimi yapamayacaklarını ve ürüne bakmak istemediklerini söyledi. Daha da üzücüsü, personelin te...

Onvo Google TV aldım, sürekli kanallar gidiyor. Tekrar kurulum yapıyorum, böyle bir durum olamaz. Daha önce aradığımda sinyal kalitesi zayıf olabilir dediler. Yüzde 95 sinyalde daha ne kadar kaliteli olabilir ki? Servisleri bir işe yaramıyor, ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Bilseydim almazdım. Sa...